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发布时间:2024-07-05 04:51:34

[多选题]差错处理员收到核实单的反馈过程,下列说法正确的有( )
A.在“核实单详细描述”栏位反馈“确认差错”后提交,无其他说明
B.与客户进行核实
C.根据实际情况针对监督员的问题在“核实单详细描述”栏位填写说明
D.放置不理

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[多选题]关于差错反馈,以下说法正确的是
A.无差错,直接反馈即可
B.无差错,需备注原因
C.领导审批,需同步备注审批单号
[多选题]关于银联差错处理平台差错处理的说法正确的是()。
A.营业机构向省、市清算机构发送调账申请,遵循“谁发起,谁负责”的原则
B.省、市清算机构通过银联差错处理平台发起的未纳入系统自动调账范围的例外长款等业务,应遵循“先上划资金,后提交业务”的原则进行处理
C.营业机构对自助设备和特约商户交易要按规定进行账务核对,发现长款及时向上级清算机构申请调账
D.银联差错处理平台提交或接收业务产生的相关收益和支出,省、市清算机构按照业务归属,下划至营业机构
[单选题]各机构应对事后监督下发的差错单或核实单及时处理,需在收到差错单或核实单的() 内将结果反馈至后台处理中心。
A.5 天
B.7 天
C.5 个工作日
D.7 个工作日
[单选题]各机构应对事后监督下发的差错单或核实单及时处理,需在收到差错单或核实单的()内将结果反馈至后台处理中心。
A.5天
B.7天
C.5个工作日
D.7个工作日
[判断题]差错处理相关人员在差错处理工作过程中收集和提取敏感信息时,可以收集和提取与业务不相关的敏感信息.
A.正确
B.错误
[多选题]人像差错反馈界面,营业员可以选择以下哪些选项
A.已订正
B.未订正
C.无差错
D.无法订正
[单选题]农信银支付清算系统业务差错处理过程中,对于无法通过差错处理系统处理的,或因差错处理系统故障而无法使用的,成员机构可以向农信银中心申请通过()方式完成差错处理。
A.核心业务处理
B.差错处理系统
C.手工处理
D.线下协商处理
[多选题]电子稽核差错反馈界面,营业员可以选择以下哪些选项
A.已订正
B.未订正
C.无差错
D.规则错误
[多选题]人像差错反馈界面,营业员选不到以下哪些选项
A.已订正
B.规则错误
C.合格
[多选题]电子稽核差错反馈界面,营业员选不到以下哪些选项
A.已订正
B.通过
C.合格
[多选题]银行本票签发、兑付、结清、退款、超期付款差错和系统内银行本票兑付差错处理说法正确的是( )。
A.当日发现的,应做抹账处理,对于当日误签发并已交客户的银行本票,还需出票申请人收回误签发的银行本票重新签发
B.次日发现的,对误签发的应联系出票申请人,收回误签发的银行本票做未用退回或重新签发
C.对误结清、退款、超期付款银行本票或兑付系统内银行本票的,应逐级上报总行处理
D.经审核有误的银行本票,代理付款行仍可受理
[单选题]关于银联卡差错处理要求,下列说法正确的是()。
A.差错交易的处理路径可以与原始交易路径不一致
B.发起退单时,根据客户投诉发起即可,无需排查核实交易情况
C.每笔交易必须分别进行差错处理,不得将多笔差错交易合为一笔处理
D.以上都不对
[单选题]以下关于直流负反馈的说法中,( )是正确的。
A.能改善失真
B.能改变输入输出电阻
C.能稳定放大倍数
D.能抑制零漂
[多选题]下列关于客户导向的考核体系中的考核反馈机制说法正确的是( )。
A.考核不仅仅是为了评价结果
B.考核更重要的是要面向未来工作提升
C.反馈机制可以通过书面.面谈等方式进行
D.反馈机制是为了对未来工作的提升目标.重点和方法路径等达成一致。
[单选题]网上支付跨行业务差错处理过程中,营业机构柜员执行“0151差错调整查询及确认”交易,若因客户账户状态异常导致不能补记或(),调账确认失败,可执行拒绝处理,并立即上报省资金中心。
A.调账
B.冲正
C.重发
D.撤销
[填空题]差错处理安全性原则是对差错或疑问交易要及时发现,及时处理,迅速反馈,提高处理速度。( )
[单选题]对于农信银消费撤销来账业务日终差错处理过程中,柜员执行“6897农信银差错查询处理”交易,点击“明细查看”,核对业务信息无误后,“处理方式”选择“()”,将款项记入客户账。
A.补记账
B.申请资金中心调账
C.退回客户账
D.同步状态

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