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发布时间:2024-06-29 00:42:26

[单选题]单选题:下列可为乘客发售免费出站票的情况是( )。
A.付费区内乘客无票乘车
B.付费区内乘客车票无效
C.付费区内持过期单程票
D.付费区内儿童超高

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[单选题]单选题:下列可为乘客发售免费出站票的情况是( )。
A.付费区内乘客无票乘车
B.付费区内乘客车票无效
C.付费区内持过期单程票
D.付费区内儿童超高
[多选题]多选题:下列可为乘客发售免费出站票的情况有( )。
A.乘客出闸时闸门被误用
B.付费区内乘客无票乘车
C.设备故障导致乘客无法出站
D.付费区儿童超高
[多选题]多选题:下列可为乘客发售付费出站票的情况有( )。
A.付费区内乘客无票乘车
B.付费区内乘客持过期单程票
C.付费区儿童超高
D.付费区内持人为折损单程票无法出闸
[多选题]多选题:当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时以下情况为乘客发售免费出站票的是( )。
A.付费区乘客存在本站出站记录且出站时间在20分钟内,无法出站
B.付费区乘客存在本日进站记录,更换闸机再次刷码,若仍无法出站
C.付费区乘客手机没电,无法出站
D.车站收到票务中心盛京通APP故障通知后,付费区乘客使用二维码无法出站
[多选题]多选题:当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时以下情况为乘客发售付费出站票的是( )。
A.付费区乘客存在本日进站记录,更换闸机再次刷码,若仍无法出站
B.付费区乘客手机没电,无法出站
C.付费区乘客盛京通APP余额不足(手机提示:账户余额不足),无法出站
D.付费区乘客手机欠费无网络(手机提示:似乎已断开与互联网的连接),无法出站
[判断题]判断题:二、十号线乘客遗失车票,已为乘客发售付费出站票,但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可通过BOM“其他-行政处理-其他退款”为乘客办理付费出站票退款。
A.正确
B.错误
[论述题]请论述持如何对app二维码进站的乘客进行记录抵消和发售出站票。
[论述题]14、论述题:请论述持如何对app二维码进站的乘客进行记录抵消和发售出站票。
[单选题]下列情况中不应发售出站票的是()。 ( )
A.车票人为损坏
B.无票
C.车票外观完好无法分析
D.员工无法出站
[判断题]单程票付费区余额不足若无法更新则回收原票补收超程车费发售付费出站票请乘客刷付费出站
A.正确
B.错误
[单选题](单选题)—( )—售票设备同时故障车站:对乘客发售( )引导乘客通过专用通道进站,并告诉乘客出站时去客服中心办理补票。
A.免费出站票
B.代票券
C.纸票
D.预制票
[多选题]出站票发售原因是 。( )
A.车票人为损坏
B.无票
C.车票外观完好无法分析
D.其他发售原因
[多选题]发售付费出站票时,有何要求?()。
A.制作前需提醒乘客查找身上是否有其他票卡
B.告知乘客付费出站票出售后不得退票的规定
C.使用空白单程票制作
D.如果乘客不愿按线网最高票价付费时,及时报值班站长处理该乘客事务

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