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[多选题]影响客户满意的因素是有哪些（ )
A.客户预期，
B.客户心情,
C.客户感知价值
D.客户年龄
[多选题]影响客户满意度的因素有哪些
A.产品价格满意度，
B.形象价值满意度，
C.货币成本满意度，
D.服务价值满意度
[多选题]一般而言，散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大（ ）。
A. 客人的职业
B. 客人的年龄
C. 参团费用高低
D. 客人对组团社的认同度
E. 旅行社的宣传
[多选题] 决定客户期望值的因素是( )。
A. 相关的制度
B. 过去的经历
C. 口碑的传递
D. 个人的需要
[多选题]TCP平均速率的影响因素有哪些?
A.传输带宽
B.传输抖动
C.空口丢包
D.时延
[多选题]回收VAC质量的影响因素有哪些？
A.加料
B.温度
C.液位
D.精馏器
[多选题]交流试验电压测量误差的影响因素有哪些()。
A.A、串联式高压电容器的寄生电容引起的误差
B.B、低压电压表输入阻抗及测量电缆的电容引起的误差
C.C、现场带交流电压导体电场引起的误差
D.D、高压连接导线上的电晕放电引起的误差
E.E、高压静电电压表输入阻抗及测量电缆的电容引起的误差
[多选题]露点法检测SF6气体湿度时，其影响因素有哪些（ ）
A.SF6气体高湿度
B.高温度
C.气体凝华
D.盐类
[论述题]影响绝缘电阻测量的因素有哪些，各产生什么影响?
