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[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季24℃～28℃。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。
A.正确
B.错误
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定，短编组动车组列车在()车厢之间办理站车交接。
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，长编组动车组列车在（）车厢之间。
A.4、5号
B.7、8号
C.8、9号
D.餐车
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站等信息。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，站车办理交接，重联动车组在列车运行方向第8、9车厢之间。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、（）等信息。
A.径路
B.席别
C.温度
D.车厢顺号
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在7、8号车厢之间。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在5、6号车厢之间；长编组动车组列车在8、9号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间。
A.正确
B.错误
[单选题]总公司《动车组列车服务质量规范》中规定 车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号等信息,车内电子显示屏显示列车<___>、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话<区号+电话号码>、安全提示等信息,显示及时、准确。( )
A.运行区间
B.运行区段
C.车厢定员
D.车种车号
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，载客动车组列车可将集装件装载（）、二等车厢最后一排座椅后空当处、集装件专用存放处等位置。
A.大件行李存放处
B.行李架
C.座椅上
D.车门口
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车发生烟火报警时，乘警查看指定车厢的乘务室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。
A.正确
B.错误
