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发布时间:2024-02-08 04:21:04

[多选题]280. :"西铁长乐行"粉丝成员在车站需要提供相应服务时,应使用手机打开"家园中心"页面向站车工作人员出示说明,工作人员核验()一致时,按相应等级提供服务。
A.乘车信息
B.车票信息
C.身份证件信息
D.粉丝成员信息

更多"[多选题]280. :'西铁长乐行'粉丝成员在车站需要提供相应服务时,"的相关试题:

[判断题]106. "西铁长乐行"粉丝成员在车站需要提供相应服务时,应使用手机打开"服务中心"页面向站车工作人员出示说明。
A.正确
B.错误
[判断题]169. "西铁长乐行"粉丝家园成员积分等级分为铁粉成员、银粉成员、金粉成员、钻石成员。
A.正确
B.错误
[判断题]157. "西铁长乐行"粉丝成员在享受成员等级服务的同时,所乘坐席位对应的服务不受影响,重复项目和内容可重复提供。
A.正确
B.错误
[判断题]60. "西铁长乐行"金粉成员尊享西安局管内车站专用通道(售票、进站、检票)和专用候车室(区)。
A.正确
B.错误
[判断题]114. "西铁长乐行"粉丝家园活动的旅客终端为"西铁客运"微信公众号。
A.正确
B.错误
[判断题]62. "西铁长乐行"粉丝家园活动,是针对经常乘坐铁路客车的旅客,依托"西铁客运"微信公众号开展的一项以累计积分为基本方式、实行按等级提供相应增值服务并使用积分进行兑换消费的服务模式。
A.正确
B.错误
[判断题]177. 旅客关注"西铁客运"微信公众号后,使用其中"粉丝家园"模块注册为"西铁长乐行"粉丝成员,然后进入家园中心通过"扫一扫"功能扫描本人车票二维码,自动获取、记录本人乘车次数、票价等信息并累计积分。
A.正确
B.错误
[单选题]37. :旅客关注"西铁客运"微信公众号后,使用其中"粉丝家园"模块注册为"西铁长乐行"粉丝成员,然后进入家园中心通过()功能扫描本人车票二维码,自动获取、记录本人乘车次数、票价等信息并累计积分。
A."绑一绑"
B.晒一晒
C.扫一扫
D."摇一摇"
[单选题]286. ":西铁长乐行"粉丝家园账户是()。
A.本人微信号码
B.本人QQ号码
C.本人身份证号码
D.本人手机号码
[填空题]车站(助理)值班员应于列车接近车站时,在指定地点立岗接车(不能按指定地点接车时,应使用列车无线调度通信设备事先预告司机),待列车停妥或在出发、通过列车尾部通过站立地点(对办理客运业务的列车,应在列车尾部越过())后离开。
[单选题]400. ":西铁长乐行"粉丝家园帐户积分仅限()使用。
A.三人
B.四人
C.两人
D.本人
[多选题]215. :"西铁长乐行"粉丝家园的基本运作方式是()。
A.获取相应的服务
B.使用积分兑换商品
C.注册成为粉丝成员
D.累计积分
[判断题]列车无线调度通信设备故障或语音记录装置作用不良时,应使用手信号发车,车站发车人员应站在便于司机确认发车信号的位置显示发车信号。
A.正确
B.错误
[判断题]147. "西铁长乐行"铁粉成员服务标准是个性问候。
A.正确
B.错误
[判断题]102. "西铁长乐行"粉丝家园活动的站车终端是依托"钉钉"软件。
A.正确
B.错误
[单选题]167. :"西铁长乐行"铁粉成员服务标准是()。
A.个性问候
B.生日问候
C.免费餐食
D.赠送礼品
[判断题]进站、接车进路信号机不能使用时,应使用引导信号。引导信号无法使用时,司机根据车站值班员通知越过该信号机。
A.正确
B.错误
[多选题]368. :"西铁长乐行"金粉成员服务标准包括()。
A.席位主动问候
B.|赠送一次性服务备品
C.列车广播生日祝福和席位生日祝福
D.尊享西安局管内车站专用通道(售票、进站、检票)和专用候车室(区)

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