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[多选题]105. :"西铁长乐行"粉丝家园账户积分应在（）扫描车票二维码方可累计积分。
A.票面到站前
B.票面到站后
C.车票票面开车时间前48小时内
D.车票票面开车时间前24小时内
[多选题]290. ":西铁长乐行"粉丝家园账户积分时，开车前48小时内办理了（）的车票，积分将不会被存入账户。
A.改签
B.退票
C.更变到站
D.挂失补
[多选题]311. ":西铁长乐行"粉丝家园进行账户积分时，只有（）方可累计积分。
A.付费的纸质车票
B.旅客本人乘坐西安铁路局担当的旅客列车
C.电子客票
D.公免签证票
[判断题]114. "西铁长乐行"粉丝家园活动的旅客终端为"西铁客运"微信公众号。
A.正确
B.错误
[单选题]400. ":西铁长乐行"粉丝家园帐户积分仅限（）使用。
A.三人
B.四人
C.两人
D.本人
[多选题]215. :"西铁长乐行"粉丝家园的基本运作方式是（）。
A.获取相应的服务
B.使用积分兑换商品
C.注册成为粉丝成员
D.累计积分
[判断题]62. "西铁长乐行"粉丝家园活动，是针对经常乘坐铁路客车的旅客，依托"西铁客运"微信公众号开展的一项以累计积分为基本方式、实行按等级提供相应增值服务并使用积分进行兑换消费的服务模式。
A.正确
B.错误
[单选题]147. :"西铁长乐行"粉丝家园活动的站车终端是依托"（）"软件。
A.微信
B.钉钉
C.陌陌
D.QQ
[判断题]169. "西铁长乐行"粉丝家园成员积分等级分为铁粉成员、银粉成员、金粉成员、钻石成员。
A.正确
B.错误
[判断题]44. "西铁长乐行粉丝家园"中"绑一绑"功能，可实现对本人账户与微信的解绑或重新绑定。
A.正确
B.错误
[多选题]358. ":西铁长乐行粉丝家园"中"绑一绑"功能，可实现对本人账户与微信的（）。
A.解绑
B.登录
C.重新绑定
D.注册
[多选题]17. ":西铁长乐行"家园账户采取（）同步累积方式。
A.里程积分
B.消费积分
C.经验积分
D.票价积分
[多选题]176. :"西铁长乐行"家园账户积分采取（）双重指标进行累计积分。
A.车票票价
B.旅行次数
C.车票里程
D.车票席别
[判断题]188. 站车工作人员通过"西铁长乐行粉丝家园"管理窗口，输入日期、车次后登录管理系统，查询本次列车中通过扫描车票二维码记录的"西铁长乐行"粉丝成员姓名、等级、席位等信息，有针对性提供相应服务。
A.正确
B.错误
[多选题]255. :站车工作人员通过"西铁长乐行粉丝家园"管理窗口，输入日期、车次后登录管理系统，查询本次列车中通过扫描车票二维码记录的"西铁长乐行"粉丝成员（）等信息，有针对性提供相应服务。
A.等级
B.席位
C.姓名
D.席别
[多选题]280. :"西铁长乐行"粉丝成员在车站需要提供相应服务时，应使用手机打开"家园中心"页面向站车工作人员出示说明，工作人员核验（）一致时，按相应等级提供服务。
A.乘车信息
B.车票信息
C.身份证件信息
D.粉丝成员信息
[判断题]106. "西铁长乐行"粉丝成员在车站需要提供相应服务时，应使用手机打开"服务中心"页面向站车工作人员出示说明。
A.正确
B.错误
[判断题]157. "西铁长乐行"粉丝成员在享受成员等级服务的同时，所乘坐席位对应的服务不受影响，重复项目和内容可重复提供。
A.正确
B.错误
[判断题]177. 旅客关注"西铁客运"微信公众号后，使用其中"粉丝家园"模块注册为"西铁长乐行"粉丝成员，然后进入家园中心通过"扫一扫"功能扫描本人车票二维码，自动获取、记录本人乘车次数、票价等信息并累计积分。
A.正确
B.错误
