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发布时间:2023-11-10 07:21:46

[单项选择]服务业主,不分你我,遇到见到,必定管到,对内讲规程,对外重(),对内分专业,对外是(),我们都是保利物业品牌的一员。
A. 管理;窗口
B. 服务;管理
C. 管理;形象
D. 服务;窗口

更多"服务业主,不分你我,遇到见到,必定管到,对内讲规程,对外重(),对内分"的相关试题:

[判断题]由于物业服务的特殊性,巡逻员遇到业主确实需要帮助时,而自己没有紧急事情,可以暂时离开巡逻路线帮助业主,但不能超出自己巡逻的区域。
[单项选择]见到业主需在三米内主动问好,对于来访人员、装修施工、家政服务及违章人员,询问及核实前,必须先()。
A. 问好
B. 敬礼
C. 握手
D. 点头示意
[单项选择]()帮业主着想,()为业主服务。
A. 工作;全员
B. 事事;人人
C. 人人;事事
D. 全员;工作
[简答题]有业主认为,业主对物业服务企业财务有监督的权利,那么业主个人随时都可以检查物业服务企业的账簿,这种想法对吗?
[不定项选择]若发电过程中遇到业主不在,基站所在地点被业主锁住,处理方法有以下几项()
A. 砸开业主锁,强行进站发电,事后解释
B. 联系业主,询问是否有保管钥匙的电工在附近,并尽量借其钥匙进行发电
C. 如实在无法进入发电,向动力值班人员申请闭载波
D. 如遇重点基站保障,低压等特殊情况,可采取特殊手段先行发电,但必须通知动力组值班
[判断题]物业服务企业可以业主拖欠物业服务费为由降低物业服务质量和标准。
[单项选择]遇到业主打电话或与他人聊天时,要()
A. 微笑、问好
B. 不理睬
C. 打招呼
D. 关注业主
[简答题]业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同有哪一些内容?
[判断题]物业服务企业不得根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目。
[简答题]在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当签订什么?
[单项选择]客户服务是物业服务的中心工作,为业主服务是物业企业的(),各职能、各专业都必须聚焦到为业主提供“称心满意”的服务上来,关注服务,改进服务,创新服务。
A. 职责和要求
B. 主业和核心
C. 社会责任
D. 义务
[简答题]业主委员会对逾期不交物业服务费的业主有什么义务?
[单项选择]工程技工小张在园区巡查设备时,遇到公司领导和业主迎面走来,业主走在后面,领导走在前面,小张上前微笑打招呼:“李总,您好!”但见到后面的业主却无动于衷。下列说法正确的是()
A. 对业主和领导应同一个标准,不能体现出双重标准或多重标准
B. 正常,这是社会的一种普遍现象
C. 小张应绕到后面先跟业主打招呼,再返回给领导打招呼
D. 小张应该打招呼,但热情程度和人员的等级有区分
[单项选择]业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的,物业服务费用包括物业服务企业的成本、()和物业服务企业的利润。
A. 物业服务支出
B. 物业服务酬金
C. 法定税费
D. 公司开支经费
[判断题]前期物业管理就是物业服务企业与业主委员会签订的物业管理服务合同生效之前,业主委员会公开招标选聘的物业服务企业实施的物业管理。
[判断题]依据相关法规,居民委员会指导、监督业主大会和业主委员会,而业主大会则有权选聘或解聘物业服务企业。
[简答题]物业服务中心应及时为新业主建立“业主档案”,同时对原业主的档案另置保管,保管期为多少年?
[单项选择]根据《华润置地物业服务细节》保洁人员每()上门为底层有庭院的业主提供免费庭院清洁服务,帮助业主捡拾垃圾。
A. 月
B. 半个月
C. 周
D. 20天
[单项选择]业主大会和物业服务企业有物业服务纠纷,通过法律诉讼期间,物业服务企业是否可以终止物业服务?()
A. 不可以
B. 可以
C. 等待
D. 降低物业标准

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