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[多选题]入住饭店后，地陪应向全团介绍饭店的主要设施，包括( )。
A.餐厅位置
B.停车场
C. 客房内收费项目
D.安全通道位置
E.洗衣房
[单选题]入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是( )。
A.安慰客人，将就一晚，反正明天就离店
B.告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C.立即报告旅行社，请示处理办法
D.找楼层服务员解决
[多选题]在景点示意图前 ， 地陪应向游客讲清的问题有 （ ）。
A.景点的游览线路
B.景点游览所需时间
C.游览的方式方法
D.游览后的集合时间
E.游览后的集合地点
[简答题]预订客人抵达饭店后，无房间可安排入住，该如何处理？
[多选题]地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？( )
A.提前半小时到达接站点
B.手持接站牌站在显著位置迎候客人
C.核实团队
D.集合登车
E.清点人数
[多选题]陪同游客前往景区途中，地陪服务的主要内容有( )。
A.安排好酒店叫早服务
B.介绍当日活动安排
C.沿途风情、风光导游
D.活跃气氛
E.到达前介绍景区概况
[判断题]在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼 滞后的旅游者,并不时清点人数, 以防走失。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]在景点游览时,全陪与地陪应分工协作,全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据MLC公约各成员国应要求在其领土内的福利设施应向所有海员开放，无论其（ ）也无论他们受雇或工作的船舶的国籍。Ⅰ国籍与种族 Ⅱ性别 Ⅲ宗
教信仰与政治见解 Ⅳ社会出身
A.A．ⅡⅣ
B.B．ⅠⅡⅢ
C.C．IⅡⅢⅣ
D.D．ⅡⅢⅣ
[判断题]铁路设施设备管理单位应向车站、货运中心提供相关限界资料，车站、货运中心应掌握站内、货场、接轨专用铁路和铁路专用线调动超限车辆相关径路的限界资料，确保超限货物运输安全。（）
A.正确
B.错误
[判断题]未查明煤气事故原因和采取必要安全措施前,不应向煤气设施恢复送煤气。
A.正确
B.错误
