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发布时间:2023-10-05 14:17:40

[多选题]陪同游客前往景区途中,地陪服务的主要内容有(  )。
A.安排好酒店叫早服务
B.介绍当日活动安排
C.沿途风情、风光导游
D.活跃气氛
E.到达前介绍景区概况

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[多选题]陪同游客前往景区途中,地陪服务的主要内容有( )。
A.安排好酒店叫早服务
B.介绍当日活动安排
C.沿途风情、风光导游
D.活跃气氛
E.到达前介绍景区概况
[多选题]接机后前往饭店的途中,地陪的服务包括(  )。
A. 致欢迎词
B. 说明前往地点、调整时差
C. 介绍本地概况
D. 分发《游客意见表》
E. 介绍下榻饭店的情况
[判断题]对于常去的景区,全陪可以将客人交地陪安排,自己不一定非得随团活动。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]对于地陪在景区的服务,下列说法正确的有( )。
A.首先请客人记住所乘车辆的车号或特征、集合时间和地点
B.应要求客人随团参观游览,不能单独行动
C.可以聘请景区讲解员进行讲解
D.导游可以脱离团队,让客人自行游览
E.注意观察,防止客人走失
[多选题]部分游客提出不想随团去景区,想在市内某商场购物,地陪导游处理正确的是(  ) 。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修,不营业,以打消其购物的念头
[单选题]地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时,地陪应该(  )。
A.原地等候
B.报告旅行社,听从安排
C.回家等候
D.先完成其它工作
[单选题]地陪接待一个来自新加坡的 VIP 团,接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时,地陪正确的介绍方式是(  )。
A.先自我介绍再将接待方领导介绍给客人
B.先自我介绍再将客人介绍给接待方领导
C.先将领导介绍给客人再自我介绍
D.先将客人介绍给领导再自我介绍
[单选题]地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是(  )。
A.大巴车出发时
B.大巴车接近景区时
C.景区入口处
D.景区游览途中
[单选题]地陪服务工作的中心环节是(  )。
A.迎接服务
B.住店服务
C. 参观游览服务
D.送行服务
[单选题]使用人员在携带仪器前往现场途中,要防止仪器( ),及时做好相应防范措施。
A.丢失
B.损坏
C.振动
D.过分振动和碰撞
[多选题]地陪预防游客走失的措施有(  )。
A.让游客记住接待社的名称、旅游车车号或标志、下榻饭店名称、电话
B.做好每天行程预报工作,包括游览景点及用餐地点
C.讲清旅游路线、所需时间,不断强调集合时间和地点
D.地陪、全陪和领队要分工协作、密切配合、各司其职
E.自由活动时提醒游客不要走得太远,不要太晚回饭店

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