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[多选题]在物业管理中,业主可能出现的心理效应包括()。
A.晕轮效应
B.近因效应
C.首要效应
D.移情效应
E.首因效应
[单选题]在物业管理中,业主可能出现的心理效应中,情感效应也称为()。
A.光环效应
B.成见效应
C.以点概面效应
D.移情效应
[多选题]在物业管理中,业主可能出现的“晕轮效应”又可称为()。
A.光环效应
B.成见效应
C.以点概面效应
D.首因效应
E.近因效应
[单选题]业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务的契约基础不包括()。
A.管理规约
B.临时管理规约
C.房屋买卖合同
D.前期物业服务合同
[多选题]《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有的权利包括()。
A.按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务
B.提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议
C.选举业主委员会委员,并享有被选举权
D.监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用
E.执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定
[多选题]针对物业管理中业主经常出现的违规行为,临时管理规约应对业主使用物业的禁止性行为作出规定,内容包括()
A.违章搭建、私设摊点
B.在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物
C.损坏房屋承重结构、主体结构,破坏房屋外貌,擅自改变房屋设计用途
D.擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画
E.业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备,不得擅自拆改
[单选题]业主委托物业服务企业管理业主共同所有的物业,就是业主将物业管理的()交予物业服务企业实施。
A.决策权
B.管理职能
C.管理权
D.监督权
[单选题]为了避免在业主大会选聘物业服务企业之前出现物业管理的真空,明确前期物业管理服务的责任主体,规范前期物业管理活动,《物业管理条例》明确规定,前期物业管理服务由( )选聘物业服务企业。
A.业主委员会
B.物业产权人
C.建设单位
D.业主大会
[多选题]常见的业主违反物业管理区域秩序的行为主要包括()
A.违反规定饲养宠物,损害环境,影响相邻业主生活
B.侵占公共场地,私搭乱建,损害居住环境
C.违规装修,拆改房屋结构和设备设施,造成财产损害和安全隐患
D.安装设备设施,侵犯相关相邻业主正当权益
E.使用房屋大量存放易燃、易爆、有毒等危险物品,给相邻业主造成安全隐患
[单选题]物业管理机构更迭时管理工作移交的物业资料中,业主房屋装修资料包括( )。
A.身份证复印件、相片
B.入住登记表
C.设备维修记录
D.消防审批
[多选题]在物业管理机构更迭时管理工作移交内容的物业资料中,对于业主入住资料来说,业主入住资料包括( )。
A.入住通知书
B.综合竣工验收资料
C.装修验收表
D.设备维修记录
E.身份证复印件、相片
[多选题]从物业服务合同的内容来看,物业服务企业与业主约定的物业管理事项包括()。
A.物业共用部位和共用设施设备进行维修、养护
B.物业管理区域内绿化、清洁的维护
C.为业主提供特长期无偿的专项服务
D.家政预约服务
E.专项维修资金的代管服务
[单选题]业主(住户)手册由物业管理单位编撰,主要内容包括( )。
A.验收时间
B.物业名称、楼号
C.小区概况
D.验收情况简要描述
[单选题]()由物业管理领域内的全体业主组成,代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权利,履行相应的义务。
A.业主大会
B.业主委员会
C.居民委员会
D.业主自治组织
[单选题]业主大会由物业管理领域内的()组成,代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权利,履行相应的义务。
A.2/3以上业主
B.全体业主
C.业主推选的代表
D.业主推选的代表与业主委员会成员
[多选题]物业管理区域内全体业主共有的共用部位包括()等。
A.围墙
B.共用设施设备使用的房屋
C.业主的专有部分
D.物业管理用房
E.建设单位已经出售的地下停车库的停车位