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[单选题]在物业管理中,业主可能出现的心理效应中,情感效应也称为()。
A.光环效应
B.成见效应
C.以点概面效应
D.移情效应
[多选题]在物业管理中,业主可能出现的心理效应包括()。
A.晕轮效应
B.近因效应
C.首要效应
D.移情效应
E.首因效应
[多选题]在物业管理中,业主可能出现的“晕轮效应”又可称为()。
A.光环效应
B.成见效应
C.以点概面效应
D.首因效应
E.近因效应
[多选题]针对物业管理中业主经常出现的违规行为,临时管理规约应对业主使用物业的禁止性行为作出规定,内容包括()
A.违章搭建、私设摊点
B.在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物
C.损坏房屋承重结构、主体结构,破坏房屋外貌,擅自改变房屋设计用途
D.擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画
E.业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备,不得擅自拆改
[单选题]业主委托物业服务企业管理业主共同所有的物业,就是业主将物业管理的()交予物业服务企业实施。
A.决策权
B.管理职能
C.管理权
D.监督权
[单选题]为了避免在业主大会选聘物业服务企业之前出现物业管理的真空,明确前期物业管理服务的责任主体,规范前期物业管理活动,《物业管理条例》明确规定,前期物业管理服务由( )选聘物业服务企业。
A.业主委员会
B.物业产权人
C.建设单位
D.业主大会
[单选题]业主自行负责租赁活动,物业服务企业仅负责物业管理和服务。这种物业租赁管理模式称为()模式。
A.转租
B.包租
C.委托管理
D.出租代理
[单选题]()由物业管理领域内的全体业主组成,代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权利,履行相应的义务。
A.业主大会
B.业主委员会
C.居民委员会
D.业主自治组织
[单选题]业主大会由物业管理领域内的()组成,代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权利,履行相应的义务。
A.2/3以上业主
B.全体业主
C.业主推选的代表
D.业主推选的代表与业主委员会成员
[单选题]()是物业服务企业与业主(或业主大会授权的业主委员会)之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。
A.物业服务合同
B.前期物业服务合同
C.管理规约
D.早期介入合同
[多选题]《物业管理条例》就业主的权利和义务,业主大会的组成、职责和行为规则,前期物业管理,业主与物业服务企业的法律关系,业主处理财产共同利益的方式等,创设了()、物业管理从业人员职业资格、住宅专项维修资金等物业管理的基本制度。
A.业主大会
B.管理规约
C.业主委员会
D.物业承接查验
E.前期物业管理招标投标
[单选题]物业经营管理的内容与物业类型和业主持有物业的目的密切相关,通常将其分为物业管理或设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理。其中,以运行管理为主的是()
A.物业管理和设施管理
B.物业管理和房地产资产管理
C.设施管理和房地产组合投资管理
D.房地产资产管理和房地产组合投资管理
[多选题]《物业管理条例》创设了业主大会、管理规约、前期物业管理招投标、()等物业管理的基本制度。
A.物业承接查验
B.物业服务企业资质管理
C.业主装饰装修
D.住宅专项维修资金
E.物业管理从业人员职业资格
[单选题]管理规约是由全体业主共同制定的,规定业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的,对全体业主具有普遍约束力的()规范,一般以书面形式订立。
A.自主性
B.自律性
C.普遍性
D.特殊性
[多选题]物业管理是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行(),维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A.开发
B.维修
C.建设
D.养护
E.管理
[单选题]《物业管理条例》调整和规范的范围仅限于业主选聘物业管理企业所进行的物业管理服务活动。二级资质及二级资质以下的房地产开发企业可以承担建筑面积()万m2以下的开发建设项目。
A.15
B.20
C.25
D.30