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[单选题]自动清机长款时，客户未投诉前可暂不启动人工清机；客户投诉后应在____个工作日内启动人工清机。
A.1
B.3
C.7
D.10
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定，受理客户投诉或窃电及违约用电举报后，投诉应在( )个工作日内、举报应在( )个工作日内答复。
A.1，3
B.3，5
C.5，7
D.5，10
[单选题]个人及高净值客户产品应在（）在全国银行业理财信息登记系统中做募集登记
A.募集结束当日
B.募集结束后1个工作日内
C.募集结束后3个工作日内
D.募集结束后5个工作日内
[单选题]个人及高净值客户产品应在（）在全国银行业理财信息登记系统中做发行登记
A.产品发行日前一天
B.产品发行日当天
C.产品募集起始日前（含当日）
D.产品募集起始日前（不含当日）
[单选题]重大、紧急投诉即时(当日)响应处理,客户意见簿(箱)意见要求24小时内响应,一般性投诉应在（）个工作日内处理完成。
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.4
E.略
F.略
G.略
H.略
[判断题]供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后，应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。( )
A.正确
B.错误
[判断题]投诉回复及时性原则：乘客投诉应在3日内回复乘客。
A.正确
B.错误
