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[简答题]《规范》（动车组）中，遇列车空调故障时应如何处置？
[单选题]《动车组列车服务质量规范》应急处置规定遇列车空调故障，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。按规定做好（）时的站车交接。
A.旅客到站退还票价差额
B.退全价票价
C.旅客乘降
D.旅客补差价
[单选题]《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障需开启车门通风的，按规定安装防护网，有专人防护。在途中，开启（ ）车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留，临时停车严禁旅客下车。在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
A.运行方向左侧（非会车侧）
B.运行方向右侧（非会车侧）
C.运行方向左侧
D.运行方向右侧
[单选题]《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障需开启车门通风的，按规定安装防护网，有专人防护。运行途中劝阻旅客不在连接处停留，临时停车（ ）。在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。
A.严禁旅客下车
B.组织旅客下车
C.组织重点旅客下车
D.组织故障车厢旅客下车
[单选题]《动车组列车服务质量规范》应急处置规定遇列车空调故障时，在途中，开启（）车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留，临时停车严禁旅客下车。
A.运行方向两侧
B.所有
C.运行方向左侧（非会车侧）
D.任一侧
[单选题]《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，按规定（ ），有专人防护。
A.设置隔离带
B.安装防护网
C.设置警示标志
D.安装应急电源
[判断题]动车组列车遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责组织。
A.正确
B.错误
[判断题]遇列车故障途中需更换车底或终止运行时，由列车长通知车站，由车站负责集装件换乘和后续处置。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》应急处置规定遇列车变更径路时，做好宣传解释，组织（）的旅客下车，按规定做好站车交接。
A.到站
B.不同径路
C.短途
D.长途
[单选题]《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）动车组列车遇列车发生火灾时，随车机械师、客运乘务组等列车乘务人员应立即报告（ ）采取停车措施；来不及报告时，应使用客室紧急制动装置停车。
A.司机
B.乘警
C.行车调度
D.前方站值班站长
[判断题]动车组列车在车站折返，遇列车客运作业完毕且到达开车时间，但列控车载设备仍未显示允许运行的信号时，司机确认信号正常开放后（在常态灭灯车站，司机应主动询问列车调度员或车站值班员，确认信号正常开放后），以CTCS-2级目视行车模式向出站方向运行，运行途中如未接收到允许运行信号，必须在动车组停车位置标位置前停车，并通知列车调度员（车站值班员）。列车调度员（车站值班员）通知电务部门处理。
A.正确
B.错误
[简答题]《规范》（动车组）中，发现高铁快运集装件短少和破损时应如何处置？
[单选题]在车站办理客运业务的旅客列车遇列车晚点或变更动车组固定股道时，集控站由（）及时通知车站。
A.司机
B.应急值守人员
C.列车长
D.列车调度员
[判断题]《客运站车确保运输安全防控措施》中规定：防范旅客漏乘措施，遇列车晚点、迂回、动车组换乘等特殊情况，列车工作人员、司机要及时告知旅客，并按照应急处置要求做好服务工作。
A.正确
B.错误
