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[简答题]《规范》（动车组）中，遇列车故障途中需更换车底或终止运行时，高铁快运集装件应如何处置？
[单选题]《动车组列车服务质量规范》高铁快运集装件应装载在列车指定位置，载客动车组列车可将集装件装载大件行李存放处、（ ）最后一排座椅后空档处、集装件专用存放柜、动卧列车预留包厢等位置。
A.二等车厢
B.一等车厢
C.特等车厢
D.商务车厢
[简答题]《集团公司司高速铁路突发事件应急预案》中，动车组玻璃破损时应如何处置？
[单选题]发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告列车长。列车长到场确认后，组织查找，必要时报警。上述异常情况列车长开具客运记录，载明现有集装件数量、编号或内装物品实际情况，到站时交（）处理。
A.公安处
B.客运处
C.快运公司工作人员
D.车站工作人员
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中规定高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输，集装件应装载在列车指定位置，
A.正确
B.错误
[单选题]发现高铁快件集装件短少的，列车长确认后，组织查找，上报运行所在局客调；破损的，会同乘警或其他列车乘务人员共同检查，并拍照留存（含可视的内装高铁快件）。开具（ ），并通知（ ）。
A.客运记录、发站
B.电报、到站
C.客运记录、到站
D.电报、发站
[多选题]《动车组列车服务质量规范》中，使用（ ）等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。
A.专用箱
B.冷藏箱
C.纸袋
D.集装袋
[判断题]高铁快运集装件要装在列车指定位置。载客动车组列车可将集装件装在大件行李存放处、二等车厢最后一排座椅后空档处、集装件专用存放柜、动卧列车预留包厢等位置。个别方向列车运能不足时,可利用二等座车预留座位处的空档装载集装件(可以码放在座椅上)。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，集装件外包装、施封破损或集装件短少的，凭<--NRC-->或现场检查，核实现状，办理交接。
[多选题]高铁快运集装件应装载在列车指定位置，载客动车组列车可将集装件装载（ ）等位置。
A.大件行李存放处
B.二等车厢最后一排座椅后空档处
C.集装件专用存放柜
D.动卧列车预留包厢
[判断题]高铁快运集装件装卸时不得损坏列车车体及车厢内设施设备。集装件装载应稳固牢靠，码放整齐，不得堵塞通道，不得偏载、偏重。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。
A.正确
B.错误
