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[判断题]企业的绩效管理分为策略层、管理层和操作层。( )
A.正确
B.错误
[单选题]绩效管理的最终目的是()
A.确定员工奖金
B.决定员工升迁
C.确定培训人选
D.提升员工绩效
[单选题]绩效管理的核心目的是( )。
A. 持续的双向沟通
B. 以组织战略为导向
C. 建设企业文化
D. 提升员工能力
[单选题]与企业管理的三个层次相对应,企业绩效管理也分为(____)三个层次。
A.决策层、技术层、操作层
B.决策层、管理层、操作层
C.战略层、管理层、操作层
D.战略层、执行层、操作层
[判断题]绩效管理是一个管理过程,绩效考核是绩效管理过程中的一个环节,不能将二者等同起来。
A.正确
B.错误
[多选题] 呼叫中心KPI指标体系管理就是进行绩效管理,绩效管理过程包括( )。
A.绩效分析
B.绩效改善
C.绩效追踪
D.绩效措施
[单选题]企业绩效管理系统的具体组织者和设计者是( )。
A. 高层
B. 人力资源管理专业人员
C. 一般员工
D. 各部门主管
[判断题]集团公司绩效考核的目的是:考核是企业管理的基本手段,考核是实施奖惩的前提,考核是人力资源合理配置的依据
A.正确
B.错误
[判断题]绩效管理系统包括三个环节:绩效监控、绩效考核和绩效反馈
A.正确
B.错误
[多选题]为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,通常可以采用()
A.系统分析法
B.座谈会
C.问卷调查法
D.查看工作记录法
E.总体评价法
[单选题]( )应当从程序步骤和方法上,切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻实施。
A.绩效管理内容设计
B.绩效管理目标设计
C.绩效管理程序设计
D.绩效管理制度设计
[判断题]绩效管理中的绩效沟通是帮助管理信息积极传播的有效通道
A.正确
B.错误
[单选题]在形成目标绩效管理体系的过程中,企业应该要()
A.根据目标进行管理,围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活动
B.忽略认同管理和过程管理
C.简单地确定一些指标,随后在考核管理的环节进行考核
D.简单地用“管、卡、压”的方式来处理
[多选题]各部门为员工绩效管理的执行部门,主要负责( )。
A.负责制定员工绩效管理的相关制度 B.员工绩效计划制定
C.负责汇总、审核、分析员工绩效考核成绩; D.绩效计划公示
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
F.F
[单选题]在制定绩效管理方案时,应根据()合理地进行方案设计,并对绩效管理方案进行可行性分析
A.绩效管理目标
B.绩效管理方法
C.绩效管理程序
D.绩效管理物件
[判断题]( )绩效管理有助于提升员工的绩效。
A.正确
B.错误