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发布时间:2024-08-24 19:29:55

[多选题]旅游行业核心价值观中的“服务至诚”是指旅游从业人员要以最大程度的()做好对客服务工作。
A.诚恳
B.诚然
C.诚信
D.真诚
E.真情

更多"[多选题]旅游行业核心价值观中的“服务至诚”是指旅游从业人员要以最大程"的相关试题:

[判断题]旅游行业核心价值观是“游客为本,服务至诚”。
A.正确
B.错误
[单选题]旅游行业核心价值观中的“游客为本”与“服务至诚”之间是( )的关系。
A.相互依赖
B.相辅相成
C.互为表里
D.相互作用
[单选题]“服务至诚”是旅游业服务社会的( )。
A.努力方向
B.必要途径
C.精神内核
D.方式方法
[单选题]“服务至诚”是旅游从业人员应当树立的基本( )。
A.工作方向
B.工作态度
C.工作方式
D.工作作风
[单选题]“服务至诚”是旅游从业人员在工作中应当遵循的( )
A.最终奋斗目标
B.基本服务要求
C.根本行为准则
D.高尚情操修养
[单选题]旅游行业的核心价值观是()。
A.热情友好、宾客至上
B.真诚公道、信誉第一
C.不卑不亢、一视同仁
D.游客为本、服务至诚
[单选题]导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的(  )。
A.100%
B.200%
C.20%
D.10%
[单选题]在国庆节旅游高峰时期,机票异常紧张,此时,旅游服务采购的核心是(  )。
A.降低成本
B.保证机票的供应
C.提高服务的质量
D.提高旅游产品价格
[单选题]旅游行业管理的内容中,行业服务是( )的。
A.基础性
B.主体性
C.外延性
D.主导性
[多选题]导游服务是旅游接待服务的核心和纽带,纽带作用主要体现在()。
A.照顾全局
B.联结内外
C.沟通上下
D.全程陪同
E.协调左右
[多选题]导游服务是旅游接待服务的核心和纽带,其纽带作用主要体现在()。
A.统领全局
B.连接内外
C.沟通上下
D.全程照顾
E.协调左右
[单选题](  )是旅游活动中最重要的部分,是旅游者购买的旅游产品的核心内容,也是导游服务工作的中心环节。
A.接站服务
B.参观游览服务
C.核对、商定活动日程
D.购物、餐饮及社交娱乐服务
[多选题]在线旅游经营服务是服务质量提升的关键领域,为规范在线旅游经营服务,市场主体和行业组织应采取的行动有(  )。
A.不断完善风险提示、信息披露、资质审核、应急管理等制度
B.对涉及高风险自助游项目,在宣传销售等环节加强安全风险提示
C.制定相关服务标准,充分发挥游客网络评价的监督作用
D.建立符合在线旅游经营服务规律的市场检查制度,依法依规实施监督检查
E.全面排查境内外自助游产品,发现不合格自助游产品立即下架
[单选题]“十三五”时期,应加快旅游公共信息服务体系建设,以()建设为核心,打造城市旅游公共服务体系的核心节点
A.城市集散中心
B.城市游客中心
C.旅游服务网点
D.集散中心

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