[多选题]《普速中型车站服务质量规范》第6.1.2条，在售票处醒目位置公布（）。
A.售票时间
B.停售时间
C.开车时间
D.到站时间

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[单选题]《普速中型车站服务质量规范》规定，普速中型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。
A.一、二等
B.二、三等
C.三、四等
D.四、五等

[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第2.1条规定，普速中型车站指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。
A.二、三等
B.一等
C.四等
D.五等

[多选题]《普速中型车站服务质量规范》第5.5.1条，售票处、候车区公布（）。
A.中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）
B.铁路12306手机客户端
C.微信公众号二维码
D.车站概况

[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第5.3.3条，照明充足，售票处、问讯处（服务台）、软席候车室照明照度不低于（）勒克斯。
A.150
B.130
C.120
D.100

[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第4.2条，图形标志符合标准，齐全醒目，位置恰当，（），内容规范，信息准确。
A.安装牢固
B.颜色亮丽
C.大小合适
D.高度适当

[多选题]《普速中型车站服务质量规范》第3.8条，安全培训（）。
A.有计划
B.有记载
C.有考核
D.有目标

[多选题]《普速中型车站服务质量规范》第5.4条，广播语音清晰，（）。
A.音量适宜
B.用语规范
C.内容准确
D.播放及时

[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第4.5条，候车区（），方便旅客。
A.布局合理
B.位置适当
C.宽敞明亮
D.高度适中

[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第4.5.5条，配备电梯的，正常启用，作用良好，安全标志醒目，遇故障、维修时有（）等提示，操作人员持证上岗（仅操作停止、启动、调整方向的除外）。
A.停止使用
B.故障维修
C.正在维修
D.注意安全

[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第2.3条规定，普速旅客列车指运送旅客或行包、邮件的（）列车。
A.非动车组
B.动车组
C.快车
D.慢车

[判断题]《普速中型车站服务质量规范》第6.3.3条，在列车尾部办理站车交接。
A.正确
B.错误

[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第3.3.3条，安检人员（），佩戴标志。
A.持证上岗
B.携带证件
C.带妆上岗
D.浓妆上岗

[多选题]《普速中型车站服务质量规范》第2.4条，重点旅客指老、（）旅客。
A.幼
B.病
C.残
D.孕

[判断题]《普速中型车站服务质量规范》第3.2条，安全设备设施配备齐全到位，作用良好。
A.正确
B.错误

[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第5.3.1.3条，保洁工具定点（）。
A.隐蔽存放
B.保管
C.摆放
D.随意存放

[多选题]《普速中型车站服务质量规范》第5.5.2.2条，重点旅客（）。
A.优先购票
B.优先进站
C.优先检票上车
D.优先候车

[判断题]《普速中型车站服务质量规范》第3.7条，安全使用电源，无违规使用电源、电器。
A.正确
B.错误

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