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[单选题]《普速中型车站服务质量规范》规定，普速中型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。
A.一、二等
B.二、三等
C.三、四等
D.四、五等
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第2.1条规定，普速中型车站指办理普速旅客列车客运业务的（ ）车站。
A.二、三等
B.一等
C.四等
D.五等
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第3.2.5条，（ ）前有防撞装置和警示图形标志。
A.落地玻璃
B.检票口
C.出站口
D.玻璃
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第3.3.3条，安检人员（ ），佩戴标志。
A.持证上岗
B.携带证件
C.带妆上岗
D.浓妆上岗
[多选题]《普速中型车站服务质量规范》第3.8条，安全培训（ ）。
A.有计划
B.有记载
C.有考核
D.有目标
[多选题]《普速中型车站服务质量规范》第4.1条，基础设施设备符合（ ）和改变用途。
A.设计规范
B.定期维护
C.作用良好
D.无违规改造
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第5.3.2条，通风良好，空气质量符合国家规定。有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（ ），夏季26℃～28℃。
A.18℃～20℃
B.18℃～22℃
C.16℃～20℃
D.16℃～22℃
[多选题]《普速中型车站服务质量规范》第4.2.1条，有（ ）等引导标志，指引准确。
A.位置标志
B.导向标志
C.平面示意图
D.信息板
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第4.5条，候车区（ ），方便旅客。
A.布局合理
B.位置适当
C.宽敞明亮
D.高度适中
[多选题]《普速中型车站服务质量规范》第5.4条，广播语音清晰，（ ）。
A.音量适宜
B.用语规范
C.内容准确
D.播放及时
[多选题]《普速中型车站服务质量规范》第5.5.2.2条，重点旅客（ ）。
A.优先购票
B.优先进站
C.优先检票上车
D.优先候车
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第5.3.1.3条，保洁工具定点（ ）。
A.隐蔽存放
B.保管
C.摆放
D.随意存放
[多选题]《普速中型车站服务质量规范》第2.4条，重点旅客指老、（ ）旅客。
A.幼
B.病
C.残
D.孕
[判断题]《普速中型车站服务质量规范》第6.3.3条，在列车尾部办理站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速中型车站服务质量规范》第3.2条，安全设备设施配备齐全到位，作用良好。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第3.4条，站台两端设有“（ ）”或“旅客止步”标志。
A.禁止通行
B.禁止通过
C.严禁进入
D.严禁出入
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第4.5.5条，配备电梯的，正常启用，作用良好，安全标志醒目，遇故障、维修时有（ ）等提示，操作人员持证上岗（仅操作停止、启动、调整方向的除外）。
A.停止使用
B.故障维修
C.正在维修
D.注意安全
