更多"[填空题] 客户投诉梦网业务不知情定制,应遵循( )"的相关试题:
[单选题] 客户信息录入应遵循的原则是( )
A.“一经录入,不允许修改”
B.“谁管护谁维护、谁审核谁复核”
C.“一经录入,无法删除”
D.“谁经办谁维护”
[多选题]客户投诉处理应遵循（ ）原则。
A.公平
B.公正
C.公开
D.公示
[多选题] 不知情定制指( )等情形下,以任何方式为客户开通、变更免费或收费的各类业务的行为,包括未通知客户变更系统中产品内容的行为。
A.未得到客户明确认可
B.未经客户允许
C.未经上级领导批准
D.未经同事讨论
[单选题]客户端故障处理应遵循（)的原则。
A.先排障，后抢通
B.先抢通，后排障
C.距离远近
D.客户要求
[多选题]客户洗钱风险分类管理应遵循哪些原则？
A.全面性原则
B.同一性原则
C.动态管理原则
D.自主管理原则
E.保密原则
[多选题]为客户办理国际业务时应遵循了解客户、了解业务和尽职调查等原则,做好哪几项反洗钱工作。
A.客户身份识别及客户洗钱风险分类
B.事中业务审核
C.可疑线索上报
D.事后交易持续监控及报告
[多选题]编制电力客户供电方案应遵循( )的原则
A.安全、
B.可靠
C.经济
D.合理
[单选题]针对客户提出的业务咨询,应遵循( )。
A.店长责任制
B.区域责任制
C.首问责任制
D.品牌责任制
[多选题]客户洗钱风险等级分类应遵循( )原则。
A. 全面性原则
B.风险相当原则
C.动态管理原则
D.信息保密原则
[多选题]客户洗钱风险等级分类应遵循以下原则( )
A.全面性
B.风险相当
C.动态管理
D.信息保密
[单选题]客户提交异议受理省份应遵循（ ）负责全程协助客户处理异议及补费投诉相关工作。
A.服务方负责制
B.首问负责制
C.ETC发行服务机构负责制
