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[单选题]客户端故障处理应遵循（)的原则。
A.先排障，后抢通
B.先抢通，后排障
C.距离远近
D.客户要求
[判断题]在智慧沃家APP中无法查询客户端故障使用说明，出现问题需要联系装维工程师进行报修。
A.正确
B.错误
[判断题]B-E-044 2 1 5
当服务器端与客户端的通讯意外中断时,服务器端通讯故障的检出时间不大于1分钟。
A.正确
B.错误
[判断题]高清视频服务器故障时,不影响客户端正常运行。( )
A.正确
B.错误
[单选题]故障处理完毕后，应在客户端继续观察（）分钟。
A.5
B.10
C.15
D.20
[多选题]火场供水原则应遵循原则是（）。
A.以车载水量为主
B.就近占据水源
C.确保重点，兼顾一般
D.力争快速不间断
[多选题]火场供水原则应遵循原则哪些（）？
A.就近占据水源
B.重点突破、分片包围
C.确保重点，兼顾一般
D.力争快速不间断
[多选题]客户投诉处理应遵循 原则。
A.公平
B.公正
C.公开
D.公示
[多选题]党务公开应当遵循原则包括( )
A.坚持正确方向
B.坚持发扬民主
C.坚持积极稳妥
D.坚持依规依法
[判断题]装维人员在处理用户客户端的系统、设备故障时，只要做好了应急防范或数据备份措施即可开始作业，无须向客户解释存在的风险及后果。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定：网上国网（移动客户端）应（ ）小时受理故障报修。
A.5×24
B.7×24
C.5×8
D.7×8
