[多项选择]业务上属于前厅部管理的工作岗位有（）。
A. 酒店代表
B. 电话总机
C. 金钥匙
D. 收银
E. 客房预订

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[判断题]前厅部主管属于基层管理者，又称决策层。

[单项选择]不属于前厅部构成部分的（）。
A. 问讯组
B. 电话总机组
C. 商务中心
D. 客服部

[判断题]一位前厅部员工可以担任管理机构的代表。

[简答题]试述前厅部和客房部的沟通？

[判断题]会计电算化后的工作岗位分为核算会计岗位和管理会计岗位。

[单项选择]前厅部内设有部门经理、主管、领班、服务员四个层次属于（）。
A. 大型饭店
B. 小型饭店
C. 中型饭店
D. 旅馆

[简答题]前厅部业务有何特点？

[简答题]酒店前厅部有哪些作用？

[简答题]试述前厅部岗位介绍？

[简答题]

简述前厅部的基本任务。

[简答题]简述前厅部的基本职能。

[单项选择]前厅部是负责为（）提供前厅服务的综合性部门。
A. 宾客
B. 员工
C. 散客
D. 贵宾

[判断题]酒店的职能部门包括人事部、办公室、前厅部、康乐部等。

[判断题]每班结束前填写交款单，营业款封包，并在前厅部经理监督下，将封包投入封包保险箱，交款人和前厅部经理在封包投款记录本上签字。

[简答题]前厅部的发展趋势是什么？

[简答题]前厅部的主要任务有哪些？

[判断题]中型饭店都不设前厅部。

[判断题]前厅部员工可不提供站立服务。

[判断题]小型饭店通常不设前厅部。

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