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[多选题]服务项目生命周期的下列环节中,属于详细需求调研阶段工作内容的有()
A.成果会审
B.执行服务方案
C.组建项目组
D.详细需求调研
E.项目目标系统确定
[单选题]根据服务项目生命周期的阶段划分,服务项目的结束以_标志。 ( )
A.服务方提交可交付成果
B.服务方和客户方权利义务关系完毕
C.服务方提交的可交付成果通过验收
D.服务方提交的可交付成果付诸实施
[多选题]投融资服务项目生命周期可划分为()阶段。
A.策划
B.计划
C.准备
D.决策
E.实施
[单选题]投融资服务项目生命周期的策划阶段的工作内容不包括()。
A.了解业主需求
B.明确研究范围
C.进行财务测算分析
D.制订整体工作计划
[多选题]投融资服务项目生命周期的准备阶段的主要工作内容包括()。
A.咨询机构尽职调查
B.合理安排分工协作
C.组织工作人员和外部专家
D.制订工作计划及进度安排
E.确定、研究重点问题并提出解决方案
[单选题]投资项目机会研究是投融资服务项目中的一项重要工作内容,按照项目生命周期四阶段划分方式,该项工作应属于项目_的工作范围。 ( )
A.开始阶段融资服务
B.开始阶段投资服务
C.计划阶段融资服务
D.计划阶段投资服务
[单选题]与工程建设项目相类似,工程咨询服务项目也具有完整的生命周期,该类项目生命周期的起点是( )。
A.成立项目服务团队
B.服务企业接受客户的委托洽商
C.签订委托服务合同
D.任命服务项目经理
[单选题]服务项目生命周期过程中,组建项目组的下一步骤是()。
A.签订服务合同
B.详细需求调研
C.深入调查分析
D.项目目标系统确定
[单选题]服务项目生命周期过程中,培训、指导、协调的上一程序是()。
A.成果会审
B.实施调整
C.总结和评价
D.客户接收服务成果
[单选题]建设工程施工管理是多个环节组成的过程,提出解决问题的可能方案,并对多个方案进行分析,属于()环节。
A.提出问题
B.筹划
C.决策
D.执行
[单选题]社会服务方案的策划一般包括四个阶段,即问题认识和分析阶段、目标制定阶段、方案安排阶段和考虑服务评估阶段。下列不属于方案安排阶段的任务的是( )。
A.界定处于危机的人口、目标对象人口及求助者或者是受影响的人口
B.制定各种可以实现目标的可行性方案
C.决定资源需求和争取资源
D.制订行动计划
[单选题]下列管理职能环节中,提出解决问题可能的方案,并对多个可能的方案进行分析的环节是( )。
A.提出问题
B.筹划
C.决策
D.执行
[单选题]从营销包括的主要环节来分,营销人员的客户服务可以分为售前服务、售中服务和售后服务,下列属于售后服务的是()。
A.介绍证券投资信息
B.客户的关系维护
C.向客户提示投资产品风险
D.分析与解释产品投资协议条款的内容
[单选题]在社会服务方案策划的方案安排阶段,策划者选用“可行性方案模型”来筛选理想方案,这个模型有六个筛选标准,其中确定该方案是否是唯一能达到目标的方案及其必须推行的程度的标准是()。
A.效率
B.效果
C.重要性
D.可行性
[单选题]行政执行可划分为准备、具体实施和评估三大阶段。以下不属于行政执行实施阶段的环节是:
A.行政决策
B.行政授权
C.行政沟通
D.行政协调