更多"[多选题] 乘客要求在车站办理IC龙卡维修及退卡业务时如何处理?"的相关试题:
[多选题]乘客要求在车站办理IC龙卡维修及退卡业务时如何处理？（）。
A.A.正常情况下，引导乘客在银行窗口办理；
B.如果是银行工作人员错误指引乘客到地铁车站处理维修、退卡业务时，应主动了解情况；
C.如因银行工作人员失职，车站需留下不予办理该项业务的支行名称、卡号、乘客姓名及联系方式以短信形式上报票务中心相关负责人，告知乘客银行会联系他进行处理；
D.拒绝为乘客办理。
[判断题]IC龙卡可在地铁办理挂失、补办、票卡故障维修、退卡业务。
A.正确
B.错误
[单选题]如乘客申办IC龙卡后，未在银行柜台或自助圈存终端上进行过圈存操作的情况下，首次在地铁车站的BOM和ISM上充值，BOM分析结果会显示为（）
A.车票类型不合法
B.请到银行圈存
C.无分析错误
D.车票未启用
[判断题]判断题:乘客办理新办盛京通卡业务时需向乘客开具充值及押金金额的盛京通定额发票。
A.正确
B.错误
[填空题] 电务人员登记《行车设备检查登记簿》要求车站办理预复零操作,()签认并确认该区间空闲后,按下各区段预复零按钮进行复零。
[填空题]进行施工、维修施工,驻站联络员与车站值班员办理施工、维修( )手续。
[单选题]维修作业( ),并在车站办理相关登记手续。
A.必须纳入月度施工计划
B.应纳入维修天窗计划
C.应利用列车间隔进行
D.应纳入施工天窗计划
