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[判断题] 尊客爱货.热情周到是铁路职工在长期实践活动中形成的职业行为准则。( )
A.正确
B.错误
[判断题]尊客爱货、热情周到是铁路职业活动的内在需要。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )热情周到指的是铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。
A.正确
B.错误
[判断题] 尊客爱货,只是铁路职工对服务对象的态度。( )
A.正确
B.错误
[判断题]尊客爱货、热情周到是铁路行业服务性的客观要求。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]下面不能体现尊客爱货、热情周到的重要性的是( )。
A.尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的体现。
B.尊客爱货、热情周到是铁路行业服务性的客观要求。
C.尊客爱货、热情周到是和谐铁路建设的客观要求。
D.尊客爱货、热情周到是激励铁路职工向旅客货主奉献优质服务的强大精神力量。
[判断题]尊客爱货指的是铁路运输服务的优质程度及所要达到的效果。
A.正确
B.错误
[单选题] 尊客爱货.热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的( )体现。
A.间接
B.道德
C.服务
D.行为
[单选题]尊客爱货( )集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。
A.热心周到
B.热情服务
C.热情细心
D.热情周到
[单选题]尊客爱货,指的是铁路职工对自身服务对象的( )和道德情感。
A.认识
B.接待
C.态度
D.服务
[单选题]“尊客爱货”指的是铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。
A.正确
B.错误