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[单选题]为了在铁路客运车站对对旅客提供准确、快捷、便利、明晰的导向服务，铁路客运车站标识的设计与使用要要遵循以下原则：（ ）。
A.1.标识本体的明了性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的整体性。5.传递信息的连续性。
B.1.标识本体的醒目性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的完整性。5.传递信息的连续性。
C.1.标识本体的明了性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的整体性。5.传递信息的持续性。
D.1.标识本体的醒目性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的整体性。5.传递信息的连续性。
[判断题]铁路客运车站警示标识是表示旅客行为应被禁止或提醒的标识，按照功能分为禁止和严禁两种类型。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》中，对服务标识定义和内容是如何规定的？
[简答题]《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》中，对定位标识定义和内容是如何规定的？
[判断题]中国铁路总公司关于印发《铁路客运电梯管理办法》的通知，办法所指的客运电梯是指铁路客运车站为旅客服务的电梯，包括：办公和生产用电梯
A.正确
B.错误
[多选题]客运电梯是指铁路客运车站为旅客服务的电梯，包括（）。
A.办公和生产用电梯
B.垂直电梯
C.自动扶梯
D.自动人行道
[判断题]铁路客运车站电梯安全管理人员应当取得相应项目的《特种设备作业人员证》
A.正确
B.错误
[多选题]铁路客运车站应根据（ ），合理设置厕所位置和规模，满足旅客如厕需求。
A.车站客流
B.站房布局
C.车站等级
D.旅客成份
[多选题]《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定：铁路旅客车站服务台服务功能中的求助服务，提供（ ）项目。
A.重点旅客
B.失物招领
C.行李搬运
D.辅助器械
[简答题]《铁路旅客车站服务台设置规范》中，对铁路旅客车站服务台的服务功能是如何规定的？
[判断题]铁路客运车站售票处和检票口旅客等待“一米线”版面基准色采用黄色,信息采用白色。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客车站服务台设置规范》中，对铁路旅客车站服务台的设施配备是如何规定的？
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁客运车站夜间不办理客运业务时，可关闭站区相应服务处所，不用对外公告。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路客运服务文字标志：在铁路客运服务工作中为方便国内外旅客，以文字所书写的对应于某-____标志。
A.A:形象标志的
B.B:样式标志的
C.C:模式标志的
D.D:图形标志的
[单选题]《南昌铁路局铁路客运服务系统维护管理办法》（南铁客〔2017〕22号）规定，车站综控员做好对车站现场的监控，做好车站（）等区域的重点盯控工作
A.售票处
B.检票口
C.站台
D.以上皆对
[判断题]《铁路旅客车站服务台设置规范》的通知中，各铁路局集团公司可根据管内现有车站服务台状况，在管辖范围内统一服务台外观、颜色和风格，体现各铁路局集团公司文化和管理特色。
A.正确
B.错误
[判断题]无铁路客运编组统计信息系统或铁路车站综合管理信息系统的车站，按规定需发送电子运统1时，由所属站段调度指挥中心根据相关规定办理。
A.正确
B.错误
[多选题]铁路旅客车站服务台提供（ ）等服务。
A.“铁路畅行”会员注册
B.身份认证
C.信息查询
D.受让人设置
