更多"[多选题]《高铁小型车站服务质量规范》4.10规定,有设备管理制度和设"的相关试题:
[单选题]《高铁小型车站服务质量规范》8.1规定,管理制度健全,有考核,有( )。
A.记载
B.存档
C.整改
D.检查
[判断题]《高铁小型车站服务质量规范》2.1规定,高铁小型车站:指办理动车组列车客运业务,规模为小型的高速铁路(含客运专线)车站。
A.正确
B.错误
[判断题]《高铁小型车站服务质量规范》规定,本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的高铁型车站旅客运输服务提出了质量要求。
A.正确
B.错误
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.11规定,有设备管理制度和设备( )台账。有巡视检查、维护保养记录。
A.记录
B.登记
C.使用
D.管理
[多选题]《高铁小型车站服务质量规范》4.7规定,高铁快运作业场地分区合理,有防火、( )设备。
A.防爆
B.防盗
C.防水
D.防鼠
[单选题]《高铁小型车站服务质量规范》3.2.2规定,按规定配备( )设备、器材,定期检测维护,合格有效。
A.娱乐
B.消防
C.健身
D.休闲
[判断题]《高铁小型车站服务质量规范》6.5.1规定,高铁快运物品经指定通道进出车站、站台。
A.正确
B.错误
[判断题]《高铁小型车站服务质量规范》2.2规定,普速车站:指办理普通旅客列车客运业务的车站。
A.正确
B.错误
[多选题]《高铁小型车站服务质量规范》8.4规定,业务办理符合规定,( )填写规范、清晰。
A.票据
B.台账
C.帐册
D.报表
[单选题]《高铁小型车站服务质量规范》5.5.4规定,少数民族自治地区车站可按规定在图形( )增加当地通用的民族语言文字,可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
A.表面
B.标志
C.标幅
D.条幅
[判断题]《高铁小型车站服务质量规范》4.2.6规定,采用中、英文;少数民族自治地区车站可按规定增加当地通用的民族语言文字。
A.正确
B.错误
[多选题]《高铁小型车站服务质量规范》9.3规定,熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位( )。
A.技能知识
B.业务知识
C.职责
D.职能
[多选题]《高铁小型车站服务质量规范》5.5.1规定,无需求无干扰。配备( )等服务设备。
A.自动售(取)票机
B.自动检票机
C.电子显示屏
D.自动广播
[单选题]《高铁小型车站服务质量规范》4.3.3规定,广播覆盖各服务( );音箱(喇叭)设备设置合理,音响效果清晰。
A.地区
B.区域
C.单位
D.处所
[多选题]《高铁小型车站服务质量规范》3.7规定,安全培训( )。
A.有计划
B.有记录
C.有考核
D.有考试
[判断题]《高铁小型车站服务质量规范》5.5规定,全面服务,重点照顾。
A.正确
B.错误
[判断题]《高铁小型车站服务质量规范》4.4.5规定,有存放票据、现金的处所和设备,具备防潮、防鼠、防盗、监控和报警功能。
A.正确
B.错误
[多选题]《高铁小型车站服务质量规范》5.5.1规定,通过( )等方式宣传服务设备的使用方法,方便旅客自助服务。
A.广播
B.广告
C.揭示揭挂
D.电子显示
[多选题]《高铁小型车站服务质量规范》规定,办理动车组列车客运业务的( )站等普速车站,其动车组列车和普速旅客列车旅客共用区域以及实行物理隔离的动车组列车旅客专用售票窗口、候车室、检票口、站台等区域的管理、作业和服务比照适用本规范。
A.二等
B.三等
C.四等
D.一等