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[判断题]《高铁小型车站服务质量规范》2.1规定,高铁小型车站:指办理动车组列车客运业务,规模为小型的高速铁路(含客运专线)车站。
A.正确
B.错误
[判断题]《高铁小型车站服务质量规范》规定,本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的高铁型车站旅客运输服务提出了质量要求。
A.正确
B.错误
[单选题]《高铁小型车站服务质量规范》9.2规定,持有效上岗证,经过岗前安全、( )业务培训合格。
A.技术
B.职业
C.技能
D.拟职
[判断题]《高铁小型车站服务质量规范》3.6规定,安全使用电源,无违规使用电源、电器。
A.正确
B.错误
[判断题]《高铁小型车站服务质量规范》5.5规定,全面服务,重点照顾。
A.正确
B.错误
[单选题]《高铁小型车站服务质量规范》4.8规定,安全线内侧或安全门(屏蔽门)左侧设置( )指示线标志,位置准确,醒目易识。
A.上车
B.下车
C.上下车
D.开车
[单选题]《高铁小型车站服务质量规范》3.1规定,( )制度健全有效,安全管理职责明确,能满足安全生产需要。
A.安全
B.管理
C.培训
D.考核
[单选题]《高铁小型车站服务质量规范》6.5.2规定,( )物品和集装件严格执行安全检查规定。
A.承运
B.托运
C.承接
D.运输
[判断题]《高铁小型车站服务质量规范》2.2规定,普速车站:指办理普通旅客列车客运业务的车站。
A.正确
B.错误
[判断题]《高铁小型车站服务质量规范》6.5.1规定,高铁快运物品经指定通道进出车站、站台。
A.正确
B.错误
[多选题]《高铁小型车站服务质量规范》8.4规定,业务办理符合规定,( )填写规范、清晰。
A.票据
B.台账
C.帐册
D.报表
[单选题]《高铁小型车站服务质量规范》3.2.5规定,安全标志使用正确,位置恰当,便于( )。
A.引导
B.读取
C.辨识
D.分辨
[单选题]《高铁小型车站服务质量规范》3.2.1规定,按规定( )危险品检查仪、安全门、危险品处置台、手持金属探测器、防爆罐等安全检查设施设备,正常启用,显示器满足查验不同危险品的需求。
A.准备
B.安置
C.设置
D.配备
[多选题]《高铁小型车站服务质量规范》3.1.1规定,有( )、劳动安全、消防管理、食品安全、设施设备、安检查危、实名验证、结合部、现金票据安全、站台作业车辆安全、旅客人身伤害处理等管理制度和办法。
A.安全生产责任制
B.安全检查
C.安全质量考核
D.安全管理
[单选题]《高铁小型车站服务质量规范》5.2.5规定,迎送列车时,( )安全线,不侵入安全线外,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,开出站台为止。
A.腿跨
B.远离
C.接近
D.足靠
[多选题]《高铁小型车站服务质量规范》3.7规定,工作人员人人通过( )、卫生防疫、劳动人身等安全培训,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。
A.生产作业
B.消防
C.电器
D.电气化
[单选题]《高铁小型车站服务质量规范》5.5.4规定,少数民族自治地区车站可按规定在图形( )增加当地通用的民族语言文字,可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
A.表面
B.标志
C.标幅
D.条幅
[判断题]《高铁小型车站服务质量规范》4.2.6规定,采用中、英文;少数民族自治地区车站可按规定增加当地通用的民族语言文字。
A.正确
B.错误
[判断题]《高铁小型车站服务质量规范》4.5规定,候车区布置科学,方便旅客。
A.正确
B.错误