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[单选题]根据《站务管理工作总则》,发生乘客经济赔偿事件时,车站负责上报调度指挥中心、车站所属部门、车站所属中心、( ),视情况报 110/驻站公安。
A.服务质量办公室
B.安全保卫办公室
C.财务管理办公室
D.行政办公室
[单选题]单选题:根据《站务管理工作总则》,发生乘客经济赔偿事件时,车站负责上报调度指挥中心、
车站所属部门、车站所属中心、( ),视情况报 110/驻站公安。
A.服务质量办公室
B.安全保卫办公室
C.财务管理办公室
D.行政办公室
[单选题]发生乘客小额财物损失事件时,站务人员处理后必须提 交的材料不包括( )。
A.赔偿协议书
B. 事件经过表
C.乘客身份证复印件
D. 损坏物品
[单选题]根据《站务管理工作总则》,按照乘客经济赔偿处置规定,乘客强烈要求赔偿的,车站 与乘客协商赔偿打车费用,单笔赔偿金额标准为:里程在 10公里以内的赔偿金额为( )元。
A.10-50
B.50-100
C.100-150
D.100-200
[单选题]根据《站务管理工作总则》,按照乘客经济赔偿处置规定,乘客强烈要求赔偿的,车站与乘客协商赔偿打车费用,单笔赔偿金额标准为:里程在( )公里以外的赔偿金额为100-200元。
A.20
B.25
C.30
D.35
[单选题]单选题:根据《站务管理工作总则》,按照乘客经济赔偿处置规定,乘客强烈要求赔偿的,车站
与乘客协商赔偿打车费用,单笔赔偿金额标准为:里程在( )公里以外的赔偿金额为 100-200
元。
A.20
B.25
C.30
D.35
[判断题]根据《站务管理工作总则》,乘客经济赔偿条件为在地铁管辖范围内,因地铁原因导致乘客未能抵达目的地而要求索赔交通费用经济赔偿事件(包括人身伤害及财物损失赔偿)的处理工作。
A.正确
B.错误