[多选题]超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核。审核要点包括（）。
A.客户办理业务时，前端服务员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性
B.对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容
C.业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息
D.对于超级柜台无法办理的业务，前端服务员应引导客户携带有关证明材料到柜面办理

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[单选题]超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。
A.正确
B.错误

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[判断题]超级柜台网点设备维护的职责包括超级柜台钥匙管理，加卡、取卡、日终清机，耗材领用、添加和更换，简单故障设备的自检、排除，检查设备及周边环境的日常安全等日常运行维护和安全巡查。该职责只可赋予柜员。（）
A.正确
B.错误

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[判断题]超级柜台网点设备维护的职责包括超级柜台钥匙管理，加卡、取卡、清机，耗材领用、添加和更换，简单故障设备的自检、排除，检查设备及周边环境的日常安全等日常运行维护和安全巡查。该职责只可赋予柜员。
A.正确
B.错误

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[多选题]超级柜台前端引导的职责可以赋予的岗位有（）。
A.大堂经理
B.低柜柜员
C.客户经理
D.网点保安

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[单选题]网点负责超级柜台业务引导和咨询，确认业务办理场景的真实性的人员为（）。
A.前端服务员
B.设备维护员
C.业务查询员
D.生产管理员

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[判断题]超级柜台离行上门服务，现场营销日终，前端服务员返回营业网点后，批量打印业务申请书，将业务凭证银行留存联与对应的业务申请书进行匹配后粘贴，按档案保管要求分类保管。（）
A.正确
B.错误

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[多选题]超级柜台营业网点业务查询职责可赋予（）。
A.大堂经理
B.客户经理
C.运营主管
D.高、低柜柜员

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[单选题]超级柜台备用钥匙由钥匙保管员会同营业网点负责人或运营主管当面共同密封签章，办理登记签收手续后（）。
A.由运营主管保管
B.上交支行运营管理部门
C.上交支行零售业务部门
D.上交支行综合管理部门

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[单选题]超级柜台日常巡检，由营业网点（）负责，至少每周巡检1次，并填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》。
A.运营主管
B.前端服务员
C.设备维护员
D.业务查询员

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[多选题]以下属于超级柜台营业网点的职责与权限的是（）。
A.前端引导
B.设备维护
C.业务查询
D.生产管理

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[单选题]负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性的人员为（）。
A.前端服务员
B.设备维护员
C.业务查询员
D.生产管理员

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