更多"[单选题]网点负责超级柜台业务引导和咨询,确认业务办理场景的真实性的人"的相关试题:
[单选题]超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。
A.正确
B.错误
[多选题]超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括( )。
A.客户办理业务时,前端服务员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性
B.对于需阅读协议的业务,前端服务员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容
C.业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息
D.对于超级柜台无法办理的业务,前端服务员应引导客户携带有关证明材料到柜面办理
[单选题]( )是超级柜台业务受理渠道和账务核算单位。负责引导客户完成业务办理,对业务办理场景的真实性、有效性负责。
A.运管机构
B.作业中心
C.营业网点
D.一级支行
[单选题]( )是超级柜台业务受理渠道和账务核算单位。负责引导客户完成业务办理,对业务办理场景的真实性、有效性负责。
A.运管机构
B.作业中心
C.营业网点
D.一级支行
[判断题]营业网点是超级柜台业务受理渠道和账务核算单位。负责引导客户完成业务办理,对业务办理场景的真实性、有效性负责。
A.正确
B.错误
[单选题]营业网点()负责业务的前端操作,对所受理业务的真实性、合规性和业务依据的完整性负责。
A.客服经理
B.网点负责人
C.当班网点负责人
D.远程授权人员。
[单选题]超级柜台( )要对超级柜台业务申请书及时整理和收回,打印当日《业务申请书统计表》,与当日回收的业务申请书核对。
A.设备维护员
B.前端服务员或指定人员
C.运营主管
D.柜员
[多选题]超级柜台前端引导的职责可以赋予的岗位有( )。
A.大堂经理
B.低柜柜员
C.客户经理
D.网点保安
[多选题]超级柜台业务系统控制须由本人办理的业务有( )。
A.开卡
B.特殊业务
C.签约
D.密码修改
[单选题]以下负责超级柜台设备签收的是( )。
A.营业网点
B.一级支行运营管理部门
C.一级分行运营管理部门
D.作业中心
[单选题]《中国农业银行超级柜台对公账户业务柜面作业规则》中,客户经理是指负责对公业务的专、兼职客户经理。专职客户经理配备不足的网点,可由( )等人员代为履行客户经理职责。
A.网点主任(副主任)
B.运营主管
C.柜员
D.以上都错误