更多"[判断题]乘客在车站客服中心购买储值票卡时，车站应一次性给予乘客相应的"的相关试题:
[判断题]乘客在车站客服中心购买储值票卡时，车站应一次性给予乘客相应的购卡金额的定额发票。
A.正确
B.错误
[判断题]发放致歉卡时，站务员应对乘客所持储值票或单程票进行分析，确保申领致歉卡的乘客是本次晚点所影响的指定时段和区段，以防其他乘客出于其他目的而冒领致歉卡。
A.正确
B.错误
[单选题]由于地铁运营原因造成清客，乘客在()之内可在客服中心办理单程票退票或储值票免费更新手续。
A.5日
B.5个工作日
C.7日
D.7个工作日
[判断题]()由于地铁运营原因造成清客，乘客在7日之内可在客服中心办理单程票或储值票免费更新手续。
A.正确
B.错误
[判断题]()由于地铁运营原因造成清客，乘客在7日之内可在客服中心办理单程票退票或储值票免费更新手续。
A.正确
B.错误
[判断题]()由于地铁运营原因造成清客，乘客在7个工作日可在客服中心办理单程票退票或储值票免费更新手续。
A.正确
B.错误
[判断题]优惠单程票是符合优惠条件的乘客在车站客服中心购买的单程票，包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。（ )
A.正确
B.错误
[判断题]由站务员利用车站客服中心或是临时售票亭对乘客进行人工售票。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客使用扫码过闸，如未遵循“一进一出”规则导致进/出站记录缺失，乘客未及时到车站客服中心处理，将按进/出站本站的()收取票款。
A.最低单程票价
B.最高单程票价
C.当时最低费率进行扣值
D.当时最低费率进行扣值
[单选题]乘客通过客服热线到车站或失物招领中心请求查找,有关车站工作人员接到请求时，及时安排工作人员帮助乘客找到遗失物品,如有则请认领人提供两项以上最能表明失物特征的证明，如特征相符则由（ ）双人共同确认并办理认领手续。
A.当班值班站长
B.行车值班员
C.客运值班员
D.值班员及以上人员
[多选题]车站票务中心/客服中心/客服中心（除车站临时票务中心/客服中心外）安排售票员的工作时间为车站开站前
至 列车上下车的乘客离开车站后。
A.15分钟
B.110分钟
C.最后1列载客列车
D.最后2列载客列车
[判断题]()需要单程票报销凭证的乘客，在购买车票后凭所购付费车票前往车站客服中心索取报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]车站客服中心、便民服务点应提供问询、查询服务，公共区所有客运服务人员在接受乘客问询时应执行首问责任制原则，及时准确向乘客解答；若不属于本岗位职责范围内，可不用回复。
A.正确
B.错误
[判断题]()“南京地铁电子卡”的乘客如发生单边交易，须在7日内至地铁车站客服中心进行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]()车站只提供单程票发票，一卡通储值票应在购买/充值时索取。
A.正确
B.错误
[简答题]乘客所持储值票无法进站，经验卡发现有进站标志，售票员该如何正确操作？
[判断题]()乘客所使用的一卡通，不足以支付所到达车站的实际车费时，乘客须到客服中心以现金形式交纳本次车程费用。
A.正确
B.错误
[简答题]乘客所持储值票无法出站，经验卡发现没有进站标志，售票员该如何正确操作？
