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[判断题]采用双路或多路电源供电时，电源线路宜采取不同方向或不同路径架设（敷设）。
A.正确
B.错误
[判断题]多路电源供电的同一受电点，结算有功电量和无功电量合并计算实际功率因数。
A.正确
B.错误
[单选题]供电企业应向客户详细介绍解释《供电方案协议》的相关条款,应明确告知客户:对《供电方案协议》存在异议的,应在( )内书面提出,经双方协商后重新制定供电方案。
A.10日
B.15日
C.1个月
D.2个月
[判断题]引起停电的原因消除后应及时恢复供电，不能及时恢复供电的，应向客户说明原因。
A.正确
B.错误
[判断题]依据《国家电网公司供电客户服务提供标准》相关规定,供电营业厅服务网络布设应首先考虑客户数量等因素,可以舍弃交通因素。 ( )
A.正确
B.错误
[填空题]若需变更供电方案，应履行相关审查程序，其中，对于客户需求变化造成供电方案变更的，应书面告知客户重新办理（____）。
[多选题]供电企业应按照规定对本供电营业区内的客户进行用电检查，客户应当接受检查并为供电企业的用电检查提供方便（ ）。
A.客户受（送）电装置工程施工质量检验
B.客户受（送）电装置中电气设备运行安全状况
C.客户保安电源和非电性质的保安措施
D.客户要求帮忙检查的。
[多选题]客户的供电电压应从供电的()、()角度出发
A.A.安全
B.B.经济
C.C.实用
[单选题]《供电营业规则》第二十三条规定:客户减容期限内要求恢复供电时,应在()天前向供电企业办理恢复供电手续。
A.5
B.10
C.15
D.一个月
[单选题]对确定供电方案，应正式（ ）通知客户。
A.书面
B.B短信
C.电话
D.邮件
[单选题]电力客户结清电费及违约金后，应在(____)内恢复供电，如特殊原因不能恢复供电的，应向电力客户说明原因。
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
[单选题]UPS在主路供电时,需转换到电池供电,应操作()
A.断整流器输入开关
B.断备用电源输入开关
C.断UPS输出开关
D.合维修旁路开关
[判断题]各省客户服务中心、地市、县供电企业居民客户报装业务受理后应及时向客户答复供电方案并回复工单。( )
A.正确
B.错误
[单选题]对专用配变客户、专线供电客户、用电量较大的低压供电客户必须（）审核。
A.A.认真
B.B.逐户
C.C.去用电现场
[判断题]供电企业应根据客户不同需求，帮助客户选择合理的交费方式，以方便客户交费。
A.正确
B.错误
[判断题]供电服务包括供电产品提供和供电客户服务。
A.正确
B.错误
[单选题]因客户原因连续( )不能如期抄到计费电能表读数时,供电企业应通知该客户终止供电。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
[单选题]客户反映因供电企业供电质量问题引起客户家用电器损坏赔偿对处理结果
不满意应受理（ ）业务。
A.举报
B.意见
C.投诉
D.咨询
[单选题]一级重要电力客户至少应采用( )供电。
A.单电源;
B.双回路;
C.三电源;
D.双电源。
