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[单选题]电力客户结清电费及违约金后， 应在( ）内恢复供电， 如特殊原因不能恢复供电的， 应向电力客户说明原因。
A.24个小时
B.10个工作日
C.4个工作日
D.1个工作日
[单选题]电力客户结清电费及违约金后，应在(____)内恢复供电，如特殊原因不能恢复供电的，应向电力客户说明原因。
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
[单选题]电力客户结清电费及违约金后，应在( ）恢复供电，如特殊原因不能恢复供电的，应向电力客户说明原因。
A.12个小时
B.24个小时
C.12个小时内
D.24个小时内
[判断题]客户结清电费后应24h内恢复供电节假日例外。()
A.正确
B.错误
[多选题]非红名单用户，（ ）只为客户开具电费收据，待结清电费时开具电费发票。
A.A.部分交费
B.B.预收电费
C.C.当月已结清应收
D.D.已开过增值税专用发票的电费
[单选题]在受理客户报装时,必须首先核对客户结清电费,无正在处理的违章、违约用电行为。
A.正确
B.错误
[判断题]665>客户结清电费后应24h内恢复供电节假日例外。()
A.正确
B.错误
[判断题]客户未结清电费，但有特殊情况急于复电，应在工单中说明情况按复电工单传递，由复电人员与用户协商处理。如遇危、重、病、急需要复电的，派发工单后向省服务调度发起督办，请工作人员尽快与客户联系。
A.正确
B.错误
[多选题]销户办理时限：低压客户申请后（）个工作日内现场勘查并拆表；客户结清电费后当日完成销户。高压客户申请后（）个工作日内现场勘查并停电拆表；客户结清电费后当日完成销户。
A.2
B.3
C.5
D.7
[判断题]销户时抄录电能表最后表码，可能会产生电费，客户需要结清电费尾数；如为阶梯客户，还需补交阶梯清算费用
A.正确
B.错误
[简答题]某钢铁客户，月电费平均达700万元以上，该客户每月25日抄表一次，并于抄表后结清电费。2011年10月30日，该客户因资金周转困难，未能按期缴纳电费，2011年11月5日，该客户要求责任收费员减免电费滞纳的违约金，该收费员考虑长期配合情况，未经审批，直接减免了该户的违约金。该案例中工作人员存在哪些问题，应如何改进？
[简答题]某钢铁客户的月电费平均达700万元以上，该客户每月25日抄表一次，并于抄表后结清电费。2011年10月30日，该客户因资金周转困难，未能按期缴纳电费；2011年11月5日，该客户要求责任收费员减免电费滞纳的违约金，该收费员考虑长期合作情况较好，未经审批，直接减免了该户的违约金。该案例中工作人员违反了哪些规定？存在哪些问题？应如何改进？
[简答题]某大工业客户，月电费平均达600万元以上，该客户每月25日抄表一次，并于抄表后结清电费。2018年10月30日，该客户因资金周转困难，未能按期缴纳电费，2018年11月5日，该客户要求责任收费员减免电费滞纳的违约金，该收费员考虑长期配合情况，未经审批，直接减免了该户的违约金。该案例中工作人员违反了哪些规定，暴露了哪些问题。应如何改进？
[单选题]电力客户正常使用电力，其电费支出应该是不属于其产品的增值部分，只要电力客户属于（ ），电力企业就应该给予开具电费增值税发票，使其能够用于抵扣。
A.A.一般工商业户
B.B.居民客户
C.C.一般纳税人
D.D.小规模纳税人
