更多"[判断题]客户在交费页面，选择右上角的交费历史记录，可查看历史交费信息"的相关试题:
[单选题]客户交费后拨打95598，95598核实客户已交费后派发工作单，公司有关单位根据95598工作单（ ）内送电。
A.3个小时
B.12个小时
C.24个小时
D.隔日
[判断题]每周预控并及时处理单边帐导致客户交费错误问题，避免客户已交费但系统未收情况。
A.正确
B.错误
[多选题]客户办理交费业务时，应在确认客户交费事项后，按规定的（ ）和确定的（ ），收取相关费用。
A.收费程序
B.收费标准
C.收费金额
D.收费时限
[判断题]户办理交费业务时，应在确认客户交费事项后，收取相关费用。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题] 889客户交纳费用时,在营业厅柜台交费可采用现金交费、现金解款单交费、POS机刷卡交费和()交费方式。
A.微信
B.支付宝
C.支票、本票、汇票
D.电e宝
[单选题]营销系统内的客户交费方式( )。
A.应与实际保持一致不与实际相符
B.不与实际保持一致
C.应与实际不符
D.不与实际相符
[判断题]对专变客户正式限停电前30分钟，须再次核实客户交费情况并将限停电时间再次通知客户，对重要客户要求通过录音电话进行通知。
A.正确
B.错误
[判断题]居民客户办理交费业务的高峰期，要根据交费客户数量，及时增设收费窗口，收费时间不可缩减。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]客户交费日期.地点.银行账号等信息发生变更时，应至少在变更前3个工作日告知客户。
A.正确
B.错误
[单选题]客户交费日期.地点.银行账号等信息发生变更时，应至少在变更前（ ）个工作日告知客户。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题] 865客户交纳费用时,在营业厅柜台交费可采用现金交费,支票、本票、汇票交费,POS机刷卡交费和()交费方式?
A.微信
B.现金解款单
C.支付宝
D.电e宝
[多选题]受理客户违约使用电费交费申请要调取客户档案
A.询问客户编号
B.询问客户户名、地址等相关信息
C.确认客户档案资料准确性
[判断题]对欠费、违章用电或窃电等专变客户实施限停电，正式限停电前30分钟，须再次核实客户交费情况并将限停电时间再次通知客户，对重要客户要求通过录音电话进行通知。
A.正确
B.错误
