更多"[单选题]引发用户投诉的原因看起来很多,但最根本的原因是用户()。"的相关试题:
[单选题]经调查核实因被投诉人原因导致票卡余额不足或车票无效而引发的投诉,属于()有效投诉。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[单选题]因发票、小票配备不足而引发的投诉(不可抗原因除外),属于()有效投诉。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[判断题]因发票、小票配备不足而引发的投诉(不可抗原因除外),属于三级有效投诉。
()
A.正确
B.错误
[单选题]由于被投诉人失职,给乘客带来较大经济损失而引发的投诉属于()有效投诉。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[判断题]拒绝或错误给予乘客相关员工工号或投诉电话号码等引发的投诉属于一类有责投诉。
A.正确
B.错误
[单选题]在车站运营非正常情况下,被投诉人服务态度不好而引发的投诉,属于()有效投诉。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[判断题]由于被投诉人失职,给乘客带来较大经济损失而引发的投诉,属于二级有效投诉。()
A.正确
B.错误
[单选题]作弄、欺瞒乘客的行为引发乘客投诉,属于()类有责乘客投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]无理拒绝乘客的合理要求引发乘客投诉,属于()类有责乘客投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]未经允许擅自离开服务岗位引发乘客投诉,属于()类有责乘客投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]因未严格执行售补票操作规程而引发的投诉,属于()有效投诉。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[单选题]拒绝或错误给予乘客相关员工工号或投诉电话号码等引发的投诉属于( )。
A.一类有责投诉
B.二类有责投诉
C.三类有责投诉
D.无责乘客投诉
[判断题]因未按规定开启和关闭设施设备而引发的投诉,属于三级有效投诉。()
A.正确
B.错误