更多"[判断题]办理客户有折（或卡）存取款业务无误，客户申请抹账的，可予办理"的相关试题:
[判断题]办结业务后，应自然注视客户，主动提醒客户核对业务办理是否无误，提醒客户当面清点核对现金（卡/折/单）、单据、证件等，并询问客户是否办理其他业务。
A.正确
B.错误
[判断题] 对100万元(含)以上大额支付业务,联系确认客户办理业务的真实意愿无误后,在业务凭证背面加盖“核实确认业务真实无误”戳记。
A.正确
B.错误
[判断题]办理上门收款业务应坚持双人收款原则，在收款无误后可为客户提供单人签字的业务凭证，客户可凭此业务凭据到上门收款的营业机构换取现金缴款单业务回执。
A.正确
B.错误
[判断题]办理上门收款业务应坚持双人收款原则，收款无误后可为客户提供双人签字的业务凭证。
A.正确
B.错误
[多选题]自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进
行()申请。
A.过户
B.分时
C.改类
D.销户
[判断题]在办理支付业务时，客户未在支付凭证上签名或盖章确认，即无客户的指令办理付款业务，存在较大风险。
A.正确
B.错误
[判断题]客户来办理业务时，营业人员应主动接待，积极热情推广电子渠道，让客户通过电子渠道办理相关业务。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机办理的业务不能冲正，提醒客户办理业务时要核对好。
A.正确
B.错误
[判断题]本小题 1 分
办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟，客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟。
A.正确
B.错误
[判断题]遇到两位以上客户办理业务时,既要认真办理前面客户的业务,又要礼貌地与后面的客户打招呼,请其稍候。
A.正确
B.错误
[多选题] 各行要坚持客户自助办理的原则,严格区分协助客户办理和代客户办理业务的界限,严禁智能服务人员代客户办理业务,包括以下哪些行为
A.代客户填写业务申请信息
B.签字确认
C.输入密码
D.领取或保管银行卡、U盾和电子密码器
[判断题]只有当客户有业务需要办理时，才存在金融机构中止为客户办理业务的问题。
A.正确
B.错误
[单选题]业务预约是指客户通过多种渠道办理业务预约，并按照预约时间、地点和相应网点办理业务的业务受理模式。客户可进行个人现金预约和个人其他业务预约。以下选项中，（ ）渠道不能办理业务预约。
A.网上银行
B.手机银行
C.省联社门户网站
D.省联社微信公众号
[多选题]客户服务中心实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过( )分钟，办理客户用电业务的时间一般每件不超过( )分钟。
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]镙8协同业务是指处理单位对同一电力客户业务提出需多个部门配合办理的业务。
A.正确
B.错误
[判断题]企业网上银行注册行为客户办理完成渠道注册或新增操作人员业务后,客户离柜后重新办理证书业务，不需向注册行进行申请并提供申请资料。
A.正确
B.错误
