更多"[单选题]如有乘客自称为医生,乘务员应( )"的相关试题:
[单选题]在机上广播找医生后，乘务员应对旅客中自称为医生的人确认其身份证件。
A.是
B.否
[单选题]在机上广播找医生后，乘务员无需对旅客中自称为医生的人确认其身份证件。
A.是
B.否
[判断题]处理乘客投诉应在 5 日内回复乘客。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客投诉应在 3个工作日内回复乘客。
A.正确
B.错误
[判断题] 如有乘客需要借用雨伞时,由当班站务员负责为乘客办理便民伞的借用手续。
A.正确
B.错误
[填空题] 乘客投诉应在 ( )个工作日内回复乘客。
[判断题]如有乘客需要借用雨伞时由当班站务员负责为乘客办理便民伞的借用手续。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[填空题]原则上乘客应于()
日内归还雨伞,借出车站向乘客做好解释,请乘客凭押金单乘客
[填空题]原则上乘客应于()日内归还雨伞,借出车站向乘客做好解释,请乘客凭押金单乘客联到车
[填空题] 原则上乘客应于()___日内归还雨伞,借出车站向乘客做好解释,请乘客凭押金单乘客联到车站归还便民伞并( )(1.0分)
[填空题]原则上乘客应于 ()日内归还雨伞,借出车站向乘客做好解释,请乘客凭押金单乘客联到车站归还便民伞并 ()。(1.0 分)
[判断题] 上边时间或不当班时穿着制服时应主动关心乘客,不得发生有损乘客利益的事,应树立“乘客是上帝”的思想。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 客运岗位作业不规范等现象应及时指出,无法处理的乘客事务应通知值班站长处理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:《乘客事务处理单》中“乘客签名”由乘客填写。若乘客拒绝签名的,应由当班( )或票务稽查人员注明“乘客拒绝签名”字样。
A.站务员(票务)
B.值班员(客运)
C.值班站长
D.值班员(行车)
