更多"[判断题]乘客投诉应在 3个工作日内回复乘客。"的相关试题:
[填空题] 乘客投诉应在 ( )个工作日内回复乘客。
[判断题]乘客投诉 3 个工作日内必有回复
A.正确
B.错误
[判断题]处理乘客投诉应在 5 日内回复乘客。
A.正确
B.错误
[判断题]如乘客反映因手机过闸出现多扣费，由厂家查明原因后系统后台于3个工作日内自动退还。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:车站收到小额财物理赔金后于( )个工作日内联系乘客返还理赔金请乘客填写收条。
A.1
B.2
C.3
D.5
[判断题]因列车晚点超过15分钟，持储值卡的乘客要求退票时，告知乘客可在7个工作日内到任意车站进行处理
A.正确
B.错误
[填空题] 当TVM移动支付出现异常时,由乘客使用的互联网系统于( )个工作日内自动将票款退还 至原账户,取出的票卡投入人工回收箱。
[单选题] 列车故障,车站服务中心在7个工作日内为持车票的乘客,凭票发放( )1张。
A.赠票
B.一日票
C.三日票
D.往返票
[判断题]当TVM移动支付出现异常时，由乘客使用的互联网系统于2个工作日内自动将票款退还 至原账户，取出的票卡投入人工回收箱。
A.正确
B.错误
[单选题]当TVM移动支付出现异常时,由乘客使用的互联网系统于()个工作日内自动将票款退还 至原账户,取出的票卡投入人工回收箱。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题] 车站服务中心在7个工作日内可对持单程票、公共交通卡、手机卡的乘客可凭票(卡)办理退票。( )
A.正确
B.错误
[判断题]一般投诉至受理产生工单后涉及单个省份的应在3个自然日内完成处理。( )
A.正确
B.错误
