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[单选题]候车能力紧张时，应采取分段进站候车措施，限定距开车 （ ）车次的旅客可凭票进入候车室，保证候车室的检票秩序。
A.30分钟以内
B.1小时以内
C.2 小时以内
D.3小时以内
[判断题]车站应阻止无票人员不要进入候车室，二等以上车站可以实行凭票候车，以保证候车室的良好秩序。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，持卧铺票的旅客可根据候车日数延长车票有效期。
A.正确
B.错误
[判断题]车站可以对专用候车室、贵宾室、候车区实行商业冠名。
A.正确
B.错误
[单选题]、旅客票价中包含的客票系统发展金、候车室空调费、卧铺订票费计算规定，其中候车室空调费是计价里程大于200km时，核收( )元候车室空调费，小于等于200km的，不核收候车室空调费。
A.1.00
B.2.00
C.3.00
D.5.00
[判断题]候车室（厅）配备与候车面积相适应的候车座椅，三等以上车站有安全检查、问讯、小件寄存、饮用水等设备设施，二等以上车站有室内洗漱、厕所等设施，一等以上车站有重点旅客军人候车室（区），有通风良好的吸烟室( )
A.正确
B.错误
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，特大、大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设）。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，特大、大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设）。
A.正确
B.错误
[单选题]软席候车室作业，对( )做好交接。
A.特殊重点旅客
B.重点旅客
C.一般旅客
D.所有旅客
[判断题]长途汽车客运站候车室属于公众聚集场所。
A.正确
B.错误
[单选题]候车室（）。在吸烟室吸烟时不得乱扔烟头、火柴梗，以免引发火灾。
A.不得饮水
B. 禁止接打手机
C. 禁止吸烟
D. 应加强宣传
[判断题]城市车站和直通旅客列车应设不吸烟候车室、车厢。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客显示牌在候车室门前设置组合显示牌，为（）
A.固定显示
B.动态显示
C.静态显示
D.不固定显示
[单选题]持有车票的旅客在候车室发生死亡，由（）负责处理。
A.旅客自己
B.铁路部门
C.公安部门
D.地方有关部门
[单选题].车站候车室夜间突然停电时，哪个做法是不对的。( )
A.及时向上级报告
B.封闭检票口
C.用明火照明
D.向旅客解释停电原因
[单选题](3488)动车组旅客专用候车室设置（ ）。(1分)
A.问讯处
B.专用售票处
C.服务接待处
D.专职客运人员
