更多"[判断题]客服中心岗处理车票时,应将车票放在乘客接触不到的地方并做好防"的相关试题:
[判断题]客服中心岗处理车票时,应将车票放在乘客接触不到的地方并做好防盗工作。
A.正确
B.错误
[判断题]服务中心内的车票应放在乘客接触不到的地方并做好防盗工作。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗在处理现金时,应将现金存放于专门的现金抽屉或者器皿,不得将现金存放在乘客可触及的地方,做好现金的保管和防盗工作
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗兑换硬币给乘客时,应使乘客取币方便,不得有丢、抛的动作。找零时应将找零金额双手递交给乘客。
A.正确
B.错误
[多选题]客服中心岗在处理现金时,应将现金存放于专门的(),不得将现金放在任何人可触及的地方。
A..现金抽屉
B..器皿
C..钱袋
D..票盒
[填空题]客服中心岗在处理现金时,应将现金存放于专门的现金抽屉或器皿,不得将现金放在任何人可触及的地方。
[判断题]客服中心岗需保持客服中心的整洁, 发票、 票卡、 现金、 报表等摆放整齐, 并置于乘客接触不到的地方。
A.正确
B.错误
[简答题]当车梯放在道床、路肩上或作业人员的重心超出工作台范围作业时,
作业人员应将系在接触网上;
[简答题]客服中心营业时,应将现金存放于专门的 或 内,不得将现金放在乘客可触及的地方。
[简答题]客服岗处理完乘客事务后,以“请慢走”结束。
[多选题]乘客事务处理“处理金额”输入错误,客服可( )__,客值( )__,乘客( )__。
A.划线更正
B.盖章
C.在更正处二次签字确认
D.无需乘客签字确认
[简答题]客服中心岗为乘客处理票务事务时形体标准是什么?