更多"[判断题]因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的，购票人和乘车"的相关试题:
[简答题]因不可抗力或铁路责任造成铁路定期票、计次票次数不能完全使用的，应如何办理退款？退款金额如何计算？
[判断题]《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的，购票人和乘车人 (需为12306用户) 可在12306网站申请退款。退款金额＝现购票款×(产品剩余乘车次数÷产品限定乘车次数)，退款按原支付渠道退还。
A.正确
B.错误
[单选题]因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当退还( )或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
A.70％票款
B.80％票款
C.90％票款
D.全部票款
[判断题]因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。(1分)
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收()。
[多选题]因铁路责任造成旅客退票时，处理正确的为：（ ）。
A.无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难
B.原则上不办理退票手续，能改签的尽可能办理改签手续
C.同时产生应补收时不补收
D.退票时，不收退票费
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因铁路责任造成旅客退票应补收时不补收,不收<--NRC-->。
[判断题]《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客[2020]200号）中规定，因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的,购票人和乘车人(需为12306用户) 可在12306网站申请退款,退款金额＝原购票款×(产品剩余乘车次数÷产品限定乘车次数)，退款按原支付渠道退还。
A.正确
B.错误
[判断题]因铁路责任造成旅客退票，产生应补收时不补收。()
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输规程》中，对因承运人责任造成旅客不能按票面记载的等级席别乘车的处理是如何规定的？
[判断题]因不可抗力或铁路责任造成列车停运，旅客持停运列车车票可于票面开车时间10日内在任一车站办理车票全退手续。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]因不可抗力或铁路责任造成列车停运，旅客持停运列车的车票可于票面开车时间（ ） 日内在任一车站办理车票全退。(1分)
A.10
B.28
C.30
D.31
[单选题]旅游列车旅客中途下车，团体旅客证失效，恢复旅行时，应（ ）。但因铁路责任造成的除外。
A.重新填发团体旅客证
B.另行购票
C.填发代用票
D.编制客运记录
