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[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因铁路责任造成旅客退票应补收时不补收,不收( )。
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定因铁路责任造成旅客变更或退票时,应补收票价差额的不补收,应退还票价差额的全部退还,不收退票费或手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]因铁路责任造成旅客变更或退票时,应补收票价差额的不补收,应退还票价差额的全部退还,不收退票费或手续费。
A.正确
B.错误
[多选题]因铁路责任造成旅客退票时,处理正确的为:( )。
A.无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难
B.原则上不办理退票手续,能改签的尽可能办理改签手续
C.同时产生应补收时不补收
D.退票时,不收退票费
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收()。
[多选题]5因铁路责任造成旅客退票时,<___>均应积极为旅客办理。( )
A.发站
B.列车
C.到站
D.中途
[判断题]因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,因承运人责任致使旅客退票时在发站,退还全部票价,核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]因承运人责任致使旅客退票时,在( )退还全部票价,不收退票费。
A.中途站
B.换车站
C.发站
D.到站
[单选题]因承运人责任致使旅客退票时,在( )退还全部车票票价,不收退票费。
A.发站
B.中途站
C.到站
D.换车站
[单选题]因承运人责任致使旅客退票时,在中途站( )
A.退还已收票价与已使用票价差额
B.退还已收票价与未乘区间票价差额
C.退还已收票价与未使用票价差额
D.退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。