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[单选题]重点投诉应在( )个自然日内完成投诉处理,并由发行服务机构向客户反馈处理意见。
A..1
B.2
C.3
D.4
E.5
[单选题]重要投诉应当采用( )在结案后1个自然日内完成。
A..电话回访
B.家访
C.信件回访
D.微信回访
[多选题]各省(区.市)发行服务机构应当在投诉结案后2个自然日内完成投诉判责工作。投诉判责结果区分为()、()和()三种情况。( )
A.有责任
B.无责任
C.责任不清
[填空题]重要投诉,应当采用()方式,在结案后()个自然日内完成。
[单选题]绿色通道车辆查验信息修正及补录工作应在查验后( )个自然日内完成,并确保数据修正结果准确、有效。
A.1
B.3
C.5
D.7