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发布时间:2023-11-07 01:51:12

[填空题]凡是台账上出现的 、 填写错误,或乘客事务办理错误需更正时,相关当事人均需在更改处签字确认。

更多"[填空题]凡是台账上出现的 、 填写错误,或乘客"的相关试题:

[判断题]车站发售免费出站票时,需要填写《乘客事务处理单》,不按要求填写《乘客事务处理单》会记录短款,补本站最高票价。
A.正确
B.错误
[判断题]填写《乘客事务处理单》时,售票员和相关确认人员必须认真核对《乘客事务处理单》“乘客事务种类”、“处理结果”栏填写的内容完整无误后,方可请乘客签名确认,若乘客着急进站时,可以先给乘客签名再填写报表。
A.正确
B.错误
[判断题]《乘客事务处理单》“现金事务”栏中“乘客事务种类、“处理结果”项填写错误需更改时,须由乘客、车站办理人及确认人三人签章确认;“非现金事务”栏中“乘客事务种类”、“处理结果”项填写错误需更改时,须由乘客及车站办理人双人签章确认。若乘客拒绝签字,应由当班客运值班员备注情况,注明“乘客拒绝签名”字样。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客事务处理单填写错误时,可采用划线更正法修改
A.正确
B.错误
[判断题]客服遇到乘客弃钱(例如乘客着急赶车主动提出不要找零的钱),需要填写《乘客事务处理单》,并注明乘客弃钱,客值或值站替乘客签字。算入BOM票款,正常交接、录入系统、解行。
A.正确
B.错误
[判断题]付费区闸门被误用,对持单程票的乘客按规定填写《乘客事务处理单》后给乘客发售免费出站票出站。
A.正确
B.错误
[单选题]一卡通(学生票)无进站信息,填写《乘客事务处理单》,并根据乘客所报的站点按所乘车程( )收取现金,发售相应车程的付费出站。
A.全价
B.半价
C.95折
D.9折
[判断题]付费区闸门被误用,对持储值票的乘客,经BOM分析显示车票刚从本站出站,不需要填写《乘客事务处理单》,直接给乘客发售免费出站票出站。
A.正确
B.错误
[多选题]"遇下列哪些情况站务员(票务)需填写《乘客事务处理登记簿》( )。
A.单程票超时
B.单程票超程
C.一卡通超时
D.一卡通余额不足"
[判断题]《乘客票务事务处理单》填写错误需作废,卡号、金额错误可采用划线更正法。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:若一个站务员(票务)当班期间填写了四张《乘客事务处理单》则乘客事务车票上交情况在第( )张上反映。
A.一
B.二
C.三
D.四
[判断题]如一个售票员填写了多张《乘客事务处理单》,则在第一张《乘客事务处理单》 上反映本班上交车票情况。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据《关于多元化支付票务操作及乘客事务处理的票务通知》:云购票机乘客事务时,乘客事务办理遵循乘客优先原则。未出票、少出票、云购票机售卖车票无法进闸等事务,车站均需报供货商确认
A.正确
B.错误

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