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[判断题]供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后，应在48小时内派员赴现场进行调查，核实。
A.正确
B.错误
[单选题] 供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在( )内派员赴现场进行调查、核实。
A.12小时
B.24小时
C.1个工作日
D.3个工作日
[判断题]供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后，应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《供电营业规则》规定，供电企业接到客户用电事故报告后，应派员赴现场调查，在( )天内协助客户提出事故调查报告。
A.三
B.五
C.七
D.十
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在( )小时内派员赴现场进行调查、核实。
A.8
B.12
C.24
D.48
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后，应在12h内派人员赴现场进行调查、核实。
A.正确
B.错误
[简答题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在多长时间内派员赴现场进行调查、核实。
[判断题]供电企业接到用户的受电装置竣工报告及检验申请后，应及时组织检验。对检验不合格的，供电企业应以书面形式通知用户改正，改正后方予以再次检验，直至合格。
A.正确
B.错误
[判断题]《供电营业规则》规定:供电企业接到用户的受电装置竣工报告及检验申请后，应及时组织检验。对检验不合格的，供电企业应以书面形式一次性通知用户改正，改正后方予以再次检验，直至合格。
A.正确
B.错误
[判断题]地市供电企业、县供电企业分拣后待报废的表计由地市供电企业、县供电企业定期办理报废申请，省计量中心开展现场或抽样技术鉴定，鉴定通过的由市县公司自行完成表计实物报废处置，鉴定未通过的表计重新分选、分拣。
A.正确
B.错误
[判断题]地市供电企业、县供电企业分拣后待校验表计在90天内由地市供电企业、县供电企业开展装用前检定，或退库省级计量中心集中开展装用前检定，检定合格的表计可安装再利用，检定不合格的质量故障表计经省计量中心核查确认后与供应商协商处置方式。
A.正确
B.错误
[单选题]直供电列车到达后，应保持供电，接到车辆乘务员通知后方可停止供电，拔出供电钥匙，按规定与（ ）办理交接。（操规）
A.车站值班员
B.车辆乘务员
C.列捡人员
[判断题]《供电营业规则》规定：供电企业和客户应当在供电后根据客户需要和供电企业的供电能力签订供用电合同。
A.正确
B.错误
[简答题]某日座席接到一客户关于供电企业收取电费违约金规定的咨询。
[单选题]居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业在接到居民用户家用电器损坏诉求后,应在( )小时内派员赴现场进行调查、核实。
A.8
B.12
C.24
D.48
[单选题]由于用户的责任造成供电企业对外停电，用户应按供电企业对外停电时间少供电量，乘以( )供电企业平均售电单价给予赔偿。
A.本月份
B.上月份
C.停电时
D.下个月
[判断题]用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，在向供电企业提出校验申请后，供电企业应在七天内检验，并将检验结果通知用户。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司接到报修电话后,故障抢修人员到达故障现场的时限:城区( )分钟、农村( )分钟、边远地区2小时,特殊边远地区根据实际情况合理确定。
A.45,90
B.40,60,
C.40,90
D.45,60
