[判断题]FTTH业务客户申告上网出现“769”错误，则可判定与PON网络无关，不需要对OLT维护人员进行故障的转派。
A.正确
B.错误

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[单选题]（）是OLT统一实现业务处理层中各功能子系统（包括POTS业务单元等扩展业务接入单元及传输设备）的操作维护。
A.信令处理和控制模块
B.光纤传输模块
C.业务接口模块
D.系统管理模块

[单选题]( )是OLT统一实现业务处理层中各功能子系统(包括POTS业务单元等扩展业务接入单元及传输设备)的操作维护。
A.信令处理和控制模块
B.光纤传输模块
C.业务接口模块
D.系统管理模块

[单选题]97.()是OLT统一实现业务处理层中各功能子系统(包括POTS业务单元等扩展业务接入单元及传输设备)的操作维护。
A.A.信令处理和控制模块
B.B.光纤传输模块
C.C.业务接口模块
D.D.系统管理模块

[单选题]（）板是中兴OLT整个POTS业务的主处理单元与核心功能部件，主要负责完成呼叫处理、完成话音及64kbps HDLC信令时隙的交换，提供整个POTS模块的系统时钟，提供系统所需的音源（忙音等）。
A.SSUB
B.ODT
C.AUDB
D.ALC

[单选题]76.()板是中兴OLT整个POTS业务的主处理单元与核心功能部件,主要负责完成呼叫处理.完成话音及64kbpsHDLC信令时隙的交换,提供整个POTS模块的系统时钟,提供系统所需的音源(忙音等)。
A.A.SSUB
B.B.ODT
C.C.AUDB
D.D.ALC

[简答题]支持响应时间是指从客户申告故障到合作主工程师联系到客户了解细节之间的时间间隔

[判断题]支持响应时间是指从客户申告故障到合作方工程师联系到客户了解细节之间的时间间隔
A.正确
B.错误

[单选题]客户维护人员错误地修改了系统数据，导致系统不能运行（全面或局部中断），客户申告到我司请求服务，其问题严重度是(　　)。
A.关键的
B.严重的
C.一般的
D.不确定的

[简答题]客户申告的产品问题在随后的处理中不能被复现，这样的产品问题必须被登记。

[判断题]在FTTH模式下，ONU可以不经过分光器直连PON口。
A.正确
B.错误

[判断题]直接由客户申告的产品质量问题，不应直接登记成Q-log，而需先登记成Call_log。(　　)
A.正确
B.错误

[判断题]OLT和ONU互通解耦是指一个厂商的OLT下可以实现对异厂商的ONU的业务接入。
A.正确
B.错误

[单选题]客户问题受理人登记产品问题calllog单后，在多少分钟内反馈技术服务号给客户问题申告人
A.A：15B：30C：45D：60
B.略
C.略
D.略
E.略

[判断题]OLT+ONU结合组网方式中,OLT主要起汇聚作用。
A.正确
B.错误

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