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[多项选择]作为新时代的大学生，要做一个忠诚的爱国者，就要做到：（）
A. 自觉维护国家利益
B. 促进民族团结和祖国统一
C. 增强国防观念
D. 以振兴中华为己任
[单项选择]开展消费者层面的品牌营销，引导消费趋势，提升品牌价值，提高消费者忠诚度，努力实现品牌制胜，是卷烟供应链中（）的责任和义务。
A. 国家烟草局
B. 卷烟工业企业
C. 卷烟商业企业
D. 卷烟零售客户
[多项选择]一个好的网站标准不只是自身品牌词影响力强，并且网站页面也需要有很好的体验，在引导忠诚用户的同时还需要吸引新用户进行转化，此时用户体验优化（UEO）就尤为重要，在优化中考虑的用户体验要素都有什么？（）
A. 感官体验
B. 交互体验
C. 浏览体验
D. 情感体验
E. 信任体验
[简答题]请问，饭店培育忠诚客户的意义是什么？顾客忠诚度的衡量指标有哪些？
[判断题]从品牌忠诚者身上获得的利润是品牌非忠诚者的3倍之多。（）
[单项选择]消除不良贷款是许多商业银行需要努力去做的工作，这是因为（）
A. 商业银行是金融体系的最重要组成部分
B. 消除不良贷款是商业银行的主要经营目标
C. 贷款业务是商业银行的基础业务
D. 贷款业务是商业银行利润的主要来源
[单项选择]按消费者选购商标的顺序所分商标忠诚性，属于忠诚连续性特征的是（）
A. 始终认定P种商标的产品购买
B. 既购买P种商标的产品又购买R、S种的
C. 不管哪种商标的商品，见到就买
D. 购买时从P种商标产品转移到S种商标的产品
[单项选择]按消费者选购商的顺序，所分商标忠诚性类型，属于忠诚连续性特征的是（）
A. 始终认定P种商标购买产品
B. 即购买P种商标商品又购买R、S种商标的商品
C. 不管哪些商标的商品，见到就买
D. 购买时，从P商标产品转移到S种商品
