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[判断题]从品牌忠诚者身上获得的利润是品牌非忠诚者的3倍之多。（）
[单项选择]（）是建立品牌信誉和维持品牌忠诚度的有效媒体。
A. 报纸
B. 路牌
C. 杂志
D. POP
[多项选择]品牌忠诚的资产价值包括：（）
A. 降低营销成本
B. 增强与中间商的谈判力
C. 吸引新客户
D. 减缓竞争威胁
E. 提升口碑效应
[单项选择]培养消费者对品牌忠诚度常用的参照群体（）
A. 实际的专家
B. 名人
C. 典型消费者形象
D. 扮演的专家
[单项选择]培养消费者对品牌忠诚度的参照群体，常用（）
A. 实际的专家
B. 扮演的专家
C. 名人
D. 典型消费者形象
[判断题]消费者的满意会促使消费者对同一品牌的重复购买，这就是消费者的品牌忠诚。
[单项选择]完全是Anker提出的品牌资产要素的一组是（）（1）品牌忠诚（2）企业资产（3）品牌意识（4）主观质量（5）消费者数量
A. （1）（3）（5）
B. （2）（4）（5）
C. （1）（3）（4）
D. （2）（3）（4）
[判断题]品牌忠诚的测定方法有多种，其中根据消费者对某类产品与其它产品购买联系的历史资料确定的忠诚度方法称为货币测定法。
[单项选择]假设某产品市场上有A，B，C，D，E五种品牌，属于几种品牌忠诚的消费情况是（）。
A. A，A，A，A，A，A
B. A，A，B，B，A，B
C. A，A，A，B，B，B
D. A，C，E，B，D，B
[判断题]萌芽时期（1930年以前）重点研究消费者品牌忠诚研究而非消费者的需求。
[多项选择]按品牌忠诚度不同，可以把消费者分为以下几个层级，它们分别是：（）
A. 无忠诚度者
B. 习惯购买者
C. 满意购买者
D. 情感购买者
E. 忠诚购买者
