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[单项选择]关于平衡计分卡说法不正确的是（）。
A. 平衡计分卡是根据企业组织战略要求而精心设计的指标体系
B. 它将各种具体的相互平衡的绩效考评体系逐渐转化为企业战略目标
C. 为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础
D. 平衡计分卡是一种绩效管理工具
[多项选择]关于平衡计分卡的权重，下列说法正确的是（）。
A. 一般以100%为最高值
B. 可以运用专家评分法进行设定
C. 一般情况下，学习和成长方面的权重最大
D. 要根据不同行业进行分别设定，再合计出四个方面的权重
E. 先对具体指标进行分别设定，再合计出四个方面的权重
[多项选择]关于平衡计分卡的数据处理，下列说法正确的是（）。
A. 可以用正序法对数据进行综合处理
B. 定性数据的处理一般采用BEI访谈法
C. 在处理定量指标时，要将各类指标进行无量纲处理
D. 可以通过专家打分的方式来确定平衡计分卡评价指标的权重
E. 可以分横向和纵向、内部和外部、客观和主观、长期和短期几个层面来比较数据
[多项选择]下列关于“平衡计分卡”理解正确的包括（）。
A. 是一种以财务指标为主的绩效衡量模式
B. 把绩效考核的地位上升到组织的战略层面，使之成为组织战略的实施工具
C. 不仅衡量组织过去发生的事情，也评估组织前瞻性的投资
D. 由五个方面的指标构建起来的体系
E. 是把组织的使命和战略转变为一套前后连贯的系统的绩效评价体系
[单项选择]关于平衡计分卡系统下对绩效的非财务测量指标的观点，（）是不正确的。
A. 有时质量比成本更重要
B. 有时及时性比达到预算更重要
C. 有时顾客服务比财务回报更重要
D. 有时传统的测量指标比非传统的测量指标更重要
[单项选择]（）平衡计分卡四个方面的指标不是必需的，相互的驱动关系也不明显。
A. 企业级
B. 部门级
C. 班组级
D. 岗位级
[单项选择]平衡计分卡四个方面的评价指标中，（）指标是核心。
A. 财务业绩
B. 客户方面业绩
C. 内部经营过程业绩
D. 学习与成长业绩
[单项选择]对于（）而言，平衡计分卡的四个方面指标不是必须的。
A. 组织
B. 部门
C. 班组
D. 岗位
[多项选择]调节整体平衡，恢复和建立相对平衡的阴阳关系，不外以下哪些方面（）
A. 去其有余
B. 补其不足
C. 阳中求阴
D. 阳病治阴
E. 阴病治阳
[多项选择]教育法律制度包括四个方面的制度，这四个方面的制度是（）
A. 教育立法制度
B. 教育执法制度
C. 教育守法制度
D. 教育法实施的监督制度
E. 依法制度
[简答题]黄金经纪业务客户关系管理策略，主要包括四个方面的内容，分别是？
[多项选择]提升创新团队领导力，体现在平衡关系方面时，主要应处理好哪些关系（）
A. 部门利益处理
B. 对上级关系处理
C. 人际关系处理
D. 对下关系处理
[单项选择]人际关系的障碍的原因主要有四个方面，信息沟通不畅、行政程序不当等更接近于下面哪个方面（）
A. 文化因素障碍
B. 社会因素障碍
C. 个体因素障碍
D. 团体与组织结构因素障碍
[简答题]梁启超的《论小说与群治之关系》是从哪四个方面去评述的？
[简答题]梁启超《论小说与群治之关系》是从哪四个方面论述小说的社会作用的？
