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[多项选择]平衡计分卡中的“平衡”包括()。
A. 外部评价指标和内部评价指标的平衡
B. 成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡
C. 财务评价指标和非财务评价指标的平衡
D. 收益评价指标和风险评价指标的平衡
[多项选择]平衡计分卡的维度包括()
A. 资金
B. 财务
C. 顾客
D. 企业内部业务流程
E. 企业学习与成长
[多项选择]平衡计分卡的“平衡”的含义包括()。
A. 外部评价指标和内部评价指标的平衡
B. 成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡
C. 财务评价指标和非财务评价指标的平衡
D. 短期评价指标和长期评价指标的平衡
[多项选择]平衡计分卡的数据比较分析包括()。
A. 横向与纵向
B. 内部与外部
C. 客观与主观
D. 短期与长期
E. 指标层次高与低
[单项选择]关于平衡计分卡说法不正确的是()。
A. 平衡计分卡是根据企业组织战略要求而精心设计的指标体系
B. 它将各种具体的相互平衡的绩效考评体系逐渐转化为企业战略目标
C. 为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础
D. 平衡计分卡是一种绩效管理工具
[多项选择]关于平衡计分卡的权重,下列说法正确的是()。
A. 一般以100%为最高值
B. 可以运用专家评分法进行设定
C. 一般情况下,学习和成长方面的权重最大
D. 要根据不同行业进行分别设定,再合计出四个方面的权重
E. 先对具体指标进行分别设定,再合计出四个方面的权重
[单项选择]平衡计分卡的优点在于“平衡”上的表现不包括()。
A. 外部衡量和内部衡量之间的平衡
B. 定量衡量与定性衡量之间的平衡
C. 短期目标和长期目标之间的平衡
D. 开元和节流之间的平衡
[多项选择]关于平衡计分卡的数据处理,下列说法正确的是()。
A. 可以用正序法对数据进行综合处理
B. 定性数据的处理一般采用BEI访谈法
C. 在处理定量指标时,要将各类指标进行无量纲处理
D. 可以通过专家打分的方式来确定平衡计分卡评价指标的权重
E. 可以分横向和纵向、内部和外部、客观和主观、长期和短期几个层面来比较数据
[单项选择]关于平衡计分卡四个方面的关系,不正确的是()。
A. 财务指标是根本
B. 内部流程指标、客户指标、学习与成长指标最终都要体现在财务指标上
C. 四个方面的指标之间存在着“因果关系”
D. 客户是创造收入的基础,因此客户指标是根本
[单项选择]平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡?()
A. 片面
B. 静态
C. 战略
D. 无